3月14日,据“中国铁路”微信公众号消息,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
随后,民航也再次跟进,截稿前,南航、东航和国航陆续发布了免费退改签通知。
今日,中国东方航空在其官网上关于发布国内航线客票特殊处理的通告(2022年第1次)。
东航表示,3月20日(含)之前购买东航2022年3月14日(含)-2022年4月17日(含)之间781开头客票填开的国内航班,在航班计划起飞前取消订座的,可免费退改签一次。
需要注意的是,公告显示,中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班,可免收变更手续费一次,但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差;若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。
另外,南航今天也发布了“关于涉及常州、厦门、泉州机场进出港航班客票特殊处理的通知”,通知显示:首次变更至2022年5月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。
国航今日发布涉及烟台、南昌、上饶、赣州、深圳航线国内客票特殊处置方案的多条通知,在客票有效期内,均可办理非自愿退票,免收退票手续费。
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