“以前一人份的单很多,分拣很快;现在不一样了,买肉菜变多了,而且一买就是好几天的量,拣一单的时间比以前也长了”。在叮咚买菜分摸清中心做货物分拣的许晓玲,明显感觉到用户最近购买习惯发生了巨大变化,而自己的也比之前变得更忙了。
变得更忙的还有叮咚买菜的配送员明锐。从早上6点一直到晚上7点,除了吃饭,他都在跑单,有时候一天的配送量就超过了260单。作为一线工作人员,他也明显感觉到了每单货物重量的变化:用户买的东西越来越多,包装越来越大。
他们的忙碌只是叮咚买菜无数工作人员的日常缩影。事实上,随着疫情的影响,用户对生鲜商品需求的爆增,在叮咚买菜各个生产、配送环节,叮咚买菜全员都在加班加点的工作着。甚至凌晨12点左右,依然能够叮咚买菜的大仓内灯火通明,生产线始终在全力运转。
而且,为了应对需求的增加和人力的不足,叮咚买菜还通过招聘新增了300多员工,全力保障生产线的产能。部分员工由于家住封控区域,担心回家后可能无法返岗,针对这批员工,公司还专门在附近租了酒店供他们居住。这一切都是为了服务用户,让用户放心下单、满意消费。
在叮咚买菜种种努力之下,目前叮咚买菜大仓的供货产能大幅提升,幅度甚至超过50%。其中,重点民生保障商品比如蔬菜、肉蛋奶等在内的供应量增长更是超过了100%。
近两日,叮咚买菜部分大仓的蔬菜的供应从每天600多吨提升到1000多吨,肉蛋奶从每天400吨提升到700吨,米面粮油从120吨提升到300吨,并且还在持续增长中。
可以说,在这个特殊时期,叮咚买菜正在充分展示企业的社会责任,开产线、增员工、扩规格......通过诸多举措,增强供应链能力,全力保障特殊时期居民的线上菜篮子供应,稳定居民应对疫情的情绪。