日前，易观分析发布分析报告《中国协同办公服务市场洞察2022》，该报告从中国协同办公行业概况、典型用户洞察、案例分析、行业发展趋势等角度对中国协同办公市场进行了调研和分析，360织语作为私有云“入口级”协同办公平台入选标杆案例。

企业“上云”需求激增

协同办公将精细化发展

报告显示，企业上云需求强烈，不论是公有云还是私有云，云服务市场规模增加迅速。这股上云的热情，不仅激发云服务市场规模，更直接推动协同办公发展和壮大。

易观分析认为，新冠疫情的爆发促使协同办公市场加速，而接下来伴随疫情常态化发展，协同办公服务市场规模将会持续增长，但增长速度将会放缓，这意味着协同办公服务会向着精细化方向发展。

具体来说，从业务发展阶段来看，中国的协同办公服务已经迈过文档与信息协同、组织与流程协同阶段，进入全面组织协同管理阶段。除了满足用户的多样化功能需求之外，正向着提供更安全的办公服务发展。

按照产品路线的不同，协同办公市场逐渐形成两大细分赛道：一是私有云服务：包括以致远、蓝凌等传统OA厂商，以及以360织语为代表的平台入口级服务商；二是公有云服务，提供平台入口、标准化平台应用，以钉钉、企业微信、飞书为代表。

不同组织需求差异大

协同平台“界限”明显

协同办公平台既服务B端、G端用户，又服务于C端用户。不同组织需求不同，因此协同办公服务商根据目标群体的特征构建服务体系，提供有针对性的服务。

报告显示，大中型企业、政府部门在管理过程中面临系统繁杂、企业通讯效率低下、信息安全缺乏保障等问题，因此，以360织语为代表的入口级协同办公平台通过整合应用入口，形成多端接入的移动化系统提供定制化的综合协同办公服务，并通过私有化部署和安全技术保障信息安全。

而中小微企业和创业企业则具有组织架构模糊、沟通不便、注重成本、安全需求不敏感等特点，钉钉、飞书、企微等则通过“基础功能免费+特定服务收费”的模式来满足需求，并均在公有云上进行服务。

协同市场发展趋势

安全、闭环、以人为本

该报告也对协同办公行业的发展趋势做出了预判——随着企业的发展壮大，信息安全将会越发得到重视；而政企的数字化程度不断加深，协同办公服务也会随之向生态闭环的方向发展。

易观分析认为，政企的数字资产是“命脉”，随着政企的发展，数字资产不断积累，信息安全问题将越来越被重视，再加上自主可控、信创国产化不断推进，保护信息安全、内容安全将成为政企选择协同办公产品的“必选项”。

协同办公服务的数字化服务范围也将不断扩大，从信息协同、管理流程协同、业务流程协同入手，逐渐扩张数字化功能，形成全生产环节、全产业链、全生态的企业数字化管理闭环和生产消费闭环。

C端体验B端化是协同办公服务重要发展趋势，C端用户适应了移动端应用带来的便利，并开始期望在协同办公过程中享受相同的操作体验，因此，在这股以人为中心的体验浪潮中，经验丰富的互联网企业将具有先发优势。

360织语：私有云协同平台标杆

中国协同办公市场发展迅速，互联网巨头的纷纷涌入，更进一步搅动了市场变局，在协同办公各大细分赛道中开始发力。作为360旗下主打私有化部署的即时通讯及协同办公平台，360织语具备“安全、连接、开放”三大核心优势，和党政军/央国企的需求高度契合，在此次报告中，360织语入选行业标杆案例并进行了重点剖析。

1， 打通原有应用系统，打造统一工作入口

对于不少大中型组织来说，已有大量的信息化应用运行多年，因此，系统多、入口多、数据和访问渠道分散，往往容易形成信息和数据“孤岛”。360织语在不替换客户已有业务系统的前提下，可帮助用户进行全面的业务汇聚和系统连接，构筑统一工作入口，实现数据、信息、和流程在一个平台进行无缝流转。

360织语具备“一个平台、四大连接、五重保障、六个中心、应用开发生态”的核心优势，提供一体化、松耦合的数字化解决方案，可以帮助政企有效整合信息化资源，打造全景化的协作门户平台。

值得一提的是，360织语的应用开发生态中，不仅具备146项开放Open-API开放接口，和7大项SDK能力，更有小程序框架支持小程序开发、测试和运行，低代码开发平台通过拖拉拽和少量代码的开发方式快速开发应用，以开放的生态，助力用户打造全能应用平台。

2，专业私有化部署，确保安全可控

报告显示，数据已成为政企的核心生产要素，确保数据安全也已成为政企数字化转型过程中绕不开的关键问题，特别是对于党政军/央国企，安全可控是其选择协同办公平台时考虑的第一要素。

作为自带安全基因的协同办公平台，360织语针对各种复杂的组织结构和网络环境，提供私有化部署和单机/集群/高可用部署、跨云跨组织互联互通、内外网互通等模式，并特设多重安全保障，安全和互联两大属性得以兼顾。

在360安全技术的全面加持下，360织语通过多因子身份认证、终端环境安全检测、设备接入管控、防反编译、应用沙箱、全局水印、文件不落地、高密低流控制、防截屏等安全技术为大型政企专设统一安全管控，以确保产品可管可控，安全保密。

3，支持混合部署 信创适配能力出众

随着信创替代工作推进，政企应用软件信创适配需求日益凸显。针对这一需求，360织语提早布局，从党政军、央国企等大型组织的安全管理角度出发，更严格遵循用户信息化建设进程，提供成熟的私有化部署即时通讯及协同办公信创解决方案，引领信创办公持续升级。

360织语不仅可以为大型政企用户提供信创与非信创环境下、服务端和客户端的双重混合适配，还支持不同厂家的信创操作系统和服务器的私有化部署。

目前，360织语拥有2种服务端（标准服务端、信创服务端），以及6种客户端（Windows、Mac、Web、Android、iOS、信创端）的全端配置，并支持多种信创环境组合运行，深度支持混合兼容适配，可全面满足政企用户的信创需求。

360织语正在为政府、金融、能源、军工以及交通、高科技等近20个行业、数千家党政军/央国企提供产品和服务，并全面提供数字政府（一网统管、应急协同、综合政务门户、信创政务通、纪检监察信创方案），数字军营（军队综合管理门户平台、军信协同平台）以及数字企业（银行信创协同平台、统一工作门户、低代码开发平台、企业级即时通讯、移动协同SDK嵌入）等场景化解决方案。

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