3月20日16点15分，菜鸟紧急调用运力，将30万支鲜花从锦州抵达沈阳。这是一场疫情下的跨城爱心接力，解决了锦州花农鲜花滞销的困境，也为疫情中的沈阳抗疫人员带来了春天的暖意。
3月19日晚，媒体一篇《疫情影响，锦州义县三十万支鲜花滞销》的报道迅速传播。受疫情影响，当地鲜花积压，没有销路，也缺少运力。花农们发愁，通过媒体到处寻找帮助。
当晚20点12分，锦州义县七里河村党支部书记毕存仁的手机里弹出了一条短信，内容只有七个字——“这批花，我们买了！”。
这条短信是一家爱心企业发来的，他们决定购买三十万支滞销鲜花，并捐赠给沈阳抗疫一线的医护人员和社区志愿者。
但问题并没有全部解决，如何将30万支鲜花从锦州运到沈阳？受疫情影响，找到运力不是一件容易的事情，而鲜花有它自己的保鲜时间，必须在两天内运达目的地。
菜鸟得知消息后，决定紧急调用运力支持。21点35分，毕存仁收到菜鸟物流发来消息，“三十万支鲜花的配送，我们接了！”
为了确保鲜花尽快送达，菜鸟针对此次配送任务成立了专门项目组，制定配送方案。为应对疫情，菜鸟北方各区都在保障民生物资订单的紧张生产，临近区域之间车辆调配难度大。但考虑到鲜花运输对时间要求严格，菜鸟决定从沈阳调集车辆完成此次配送任务。不到两个小时时间，菜鸟便集齐了此次配送任务所需的资源，制定了防疫、配送方案。
3月20日中午，运载30万支爱心鲜花的菜鸟应急物流车辆从锦州义县七里河村出发。得知这批鲜花是送到抗疫一线，辽宁省商务厅、辽宁省交通厅以及沈阳、锦州等相关部门开通抗疫助农“绿色通道”， 运输车经过一路严格消毒和检查，直达沈阳。
随后几天，这30万支鲜花将被送给一线医护人员和社区抗疫人员、社区干部和志愿者。
