据国家民航局和东方航空通报，3月21日，东航MU5735客机在执行昆明-广州航班任务时坠毁，机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人，目前失事原因正在调查中。
晚间，微信、微博官方均发布公告，坚决打击相关话题违规内容和账号。
微信表示，在广大网友密切关注事态发展之时，有个别用户利用事件蹭热度、博流量，通过拼凑炒作旧闻，挑起对立情绪，发布不实信息误导公众。
微信平台坚决打击此类违规内容和帐号，对“黑料趣社”“无忧山居”“翰子说易经”等违规公众帐号采取了封号禁言等措施。平台也将进一步提升治理能力，对违规内容和帐号进行从严处置。
微信强调，在重大突发事件面前，发布不实信息将会干扰调查工作正常开展，希望大家理性发言，一起用实际行动支持救援及调查工作开展。
微博表示，在巡查中发现，有极个别用户发布幸灾乐祸、调侃灾难等不当言论，对此，站方坚决反对并严肃处置。
截至目前，站方根据《微博社区公约》等相关规定，对违规的25个账号，视程度采取禁言30天至永久禁言处置，并清理违规内容。
微博提醒，重大事件面前，更需要广大网友客观理性地参与讨论、发表观点，不发布缺乏同理心的内容，不轻信和传播不实信息，用实际行动支持救援工作。
如发现相关违规内容，用户可通过前台举报投诉入口和@微博管理员 方式进行举报，微博将及时予以处置。
