3月28日下午，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部举行新闻发布会，通报最新进展。
根据通报，截至28日12时，搜寻人员累计出动15640人，累计搜索面积约37万平方米，找到飞机残骸和碎片36001件；
累计组织遇难者家属809人次到现场悼念，132名遇难者的DNA比对工作已经完成，遗骸遗物移交方案和分类移交标准正在逐步完善。
据广西壮族自治区梧州市人民政府市长钟畅姿介绍，事故发生后，梧州市抽调医护人员、心理专家等1180人组建心理援助队，按照一户一策一专班的原则，及时提供心理、生理健康服务，注意倾听和搜集家属的诉求，最大限度满足家属的合理需求。
目前，失事飞机的两部黑匣子均已找到，相关译码工作正在进行中。
但是，仅靠黑匣子提供的数据，往往不足以还原事件全部真相，因此同时还在尽最大努力，收集尽可能多的飞机残骸和与事故相关的视频、目击信息，对已找到的残骸进行分类整理、分析，对视频拍摄者与目击者进行访谈，对视频拍摄设备时间、地点、拍摄角度进行分析。
一旦调查取得重大进展，将及时进行公布。
3月23日，指挥部组织地球物理探测仪器设备进入飞机坠落核心区进行探测，使用探地雷达、电测深等测定飞机撞击对浅部岩土层破坏，以及飞机残骸的分布情况，24日完成数据处理、解译，基本掌握了飞机残骸在地下的大致分布和深度，为研究制定核心区域开挖方案，开展搜寻工作提供支持。
