2022年春天，对于身处上海的你，“买菜”，有多重要？多多买菜员工飞轮（化名），第一次感受到，“买菜”这件小事，原来是人们生活中如此重要的大事。他也深深体会到，当菜不缺，人手和运力紧张时的心焦。他和他的同事，用10天时间，生产14400份食材盲盒，免费送出100多吨菜。这个春天，在这些“柴米油盐酱醋茶”的买菜小事中，依旧是“互帮互助，守望相‘沪’”的上海。而每一个在上海生活的人，都有自己的“买菜故事”。
王璐瑶 设计
自述人：飞轮，“多多买菜”上海区工作人员最近我又重新过上了集体宿舍生活——3天前，在得知上海进行新一轮核酸筛查后，我和同事们第一时间将“家”搬到了位于奉贤区的“多多买菜”中心仓。过去72小时，大家吃睡工作都在仓库里。
多多买菜大仓内员工在包装分拣。 受访者供图
对，我们其实是“卖菜”的。这大半个月来，我们经历了线上买菜订单爆单，也遇到菜品分拣好却发现小区临时封闭，组织采购了100多吨爱心食材物资送到封控和老龄化小区，也被外地供货商告知担心被隔离无法及时送货……我第一次感受到，“买菜”这件小事，原来是人们生活中如此重要的大事。网连万物，作为互联网电商平台，我从未愁过货源——事实也是如此，自疫情发生以来，我所在平台的米面粮油、果蔬蛋奶这些重要民生商品供应量一直十分充足，绿叶类蔬菜，至今可以做到前一天下单后从田间基地直采，连夜送到中心仓后第二天分拣送出。
分拣蔬菜
疫情之下，我们真正有压力的，是仓配人手、运力的紧张，是消费者所在的小区站点能否正常运营。我们仓配的员工大多是上海近郊居民就近就业，很多人因为居住地小区核酸筛查暂时封闭，到岗率只有40%左右。订单那么多，人手那么少，没办法，只能一方面找劳务公司增加人手，同时到岗员工则吃住在仓库，保持连轴转，直到有其他员工解除封闭来换岗。有人说这样是不是太拼了？但我们这些正常上班的人不拼一点，可能就有一部分隔离在家的市民吃不上菜，这么想一想，只要能撑住，我们就得拼。即便我们保证所有消费者的下单都按时送达，疫情当前，在上海这个城市，仍会有一部分人遇到买菜难题。大概3月18号，公司同事联系我说，有媒体反映，闵行一些小区由于封控时间较长、老年居民多，买菜很成问题，问我能不能想想办法。组织货源、采购物资这些不是难事，但如何点对点送到这些小区，这是个问题。很快，有同事告知，可以联系相关政府部门，拿到“保供企业通行证”保障物资运送；另外有同事则通过媒体联系到闵行水清一村、星丰苑两个小区的居委会，可以在物资运抵后组织志愿者、党员等搬运分发物资。
闵行某小区志愿者帮助居民分发物资
万事俱备，只待菜到。这事难不倒我：小区统计了居民最需要的物资，米面粮油，果蔬肉蛋，这些日常调货即可；还有居民说希望能有一些腊制品，以便储存。找几家供应商了解了一下，金华香肠能最快送到，那就再调一车金华香肠。3月19号一整天，土豆、西红柿、鸡蛋、袋装香肠等爱心物资陆续运抵大仓，但仓配人手有限，只能等分拣员分拣完当天的正常订单后，再来加班分拣，直到第二天中午，才将3000份食材打包完毕。我们给这次免费捐赠的物资取了个洋气的名字：“爱心食材盲盒”——每一袋中装的菜品并不完全一致，一方面是考虑到小区居民年龄不同，食材要分别满足年轻人和中老年人对于食物和营养的不同需求；另一方面，也希望用现在流行的形式，让居民们体验拆盲盒的欣喜，为封控生活增添一些趣味。3月20号下午2点，首批3000份“爱心食材盲盒”从奉贤中心仓出发了。后面的物资搬运、分配，会有我的同事接力完成，因为，又有新的物资捐赠需求需要我去对接了。从20号至今，“多多买菜”奉贤仓共生产了14400份食材盲盒，总计100多吨民生物资，先后送到闵行、静安、虹口等区的多个物资紧缺小区。这些盲盒背后，是奉贤仓连续多天24小时作业，是所有在岗员工连轴转不停歇的身影。如今，上海新一轮筛查已经开始。为了更好地应对消费者买菜等保供需求，我和所有多多买菜上海区的同事，27号连夜赶到奉贤仓“驻扎”下来，大家吃住一体，过上了久违的集体宿舍生活。我知道，我不是一个人在战斗。我也希望，通过我和同事们的努力，能为尽可能多的上海市民，解决“买菜”这件小事。
