又出现“刹车失灵”问题了,不过这回的主角儿不是特斯拉,而是换成了蔚来。
据报道,近日,南京黄女士反映称,她驾驶一台蔚来ES8在下地库时,出现了刹车失灵,撞到了墙上,造成车头受损严重,车内的安全气囊也随即爆开。
黄女士表示,车辆行驶到负一楼的时候并没有出现什么异常,在转入负二层坡道的时候脚上是带着刹车的,可不知为何快到负二层地面的时候,刹车却不听使唤,车子直接冲向了前方立柱。
据监控和行车纪录仪显示,快到负二层地面时,从画面左侧驶来一台小轿车,见黄女士正在下坡,其随即停在了原地等待,这个时候,黄女士驾驶的车辆突然加速,最终导致事故发生。
黄女士表示,自己有21年驾龄,从未发生过严重的交通意外,自去年8月拿车后,已两次出现类似事故,坚定地相信是刹车系统有问题,所以要求退车退款。
对于该起事故,南京蔚来汽车销售有限公司用户体验负责人在接受采访时表示,在得到车主允许后,已经调取了行车记录仪的视频,同时调取了备份在国家新能源汽车监测与管理中心的数据,发现碰撞发生时,车辆是没制动信号的,电门踏板是深踩到底的,车辆经过了一段加速后发生了碰撞。
对于这样的及时,黄女士表示无法认可,她坚持认为车辆刹车系统存在故障,对此,法律界人士表示,如果车主不认可厂家给出的说法,可以委托有资质的第三方对事故作出认定。