每个人的脑海中都有许多零散的知识点，要将这些知识点串联起来，人们能想到知识管理这种方式。当知识进行管理之后就能进行复制与再学习形成组织，其知识沉淀与复制能力甚至可以成为团队、企业中的核心竞争力。
那为了提升效率还有什么办法？一款「知识创作工具」给了答案--语雀APP。
语雀APP是阿里巴巴旗下开发的一款笔记文档软件。它的功能非常强大，在语雀APP中一个个笔记本称为一个个知识库。建立的知识库可以选择只有用户查看，但仍然可以完全分享到网页上，知云文献翻译帮助文档就是使用语雀建立的。
语雀APP的目录结构非常清晰。语雀APP可建立不同的知识库，相当于建立不同的笔记本。 每个知识库下可建立多级目录。但建议不要超过2级，过多的层级会导致思路混乱。除了常规的可以插入图片、表格之外，还可以插入公式、思维导图、流程图、office文件、pdf文件、视频、音频。重要的是插入的这些文件是可以直接显示在页面上的，这就是语雀APP真正厉害的地方。
通过语雀APP做好知识管理，首先它使团队整体上更有生产力和效率。因为消费者可以轻松地自行解决问题或回答其面临的问题，所以团队不必花费过多的时间来解决相对简单的问题。反过来，团队可以专注于更紧迫的客户问题，从而提升客户的满意度。
其次，团队或公司可以利用语雀APP将知识库作为整体知识管理战略的一部分，利用其加强团队知识管理能力。对内不仅仅能作为企业内部知识分享平台，加强内部协同能力。对外还能作为客户知识管理系统，对外作为产品/公司的官网、帮助文档、产品手册等等帮助客服减小压力，同时为用户提供优质的自主服务平台增加用户体验。
不难看出，语雀APP有助于对显性知识和隐性知识进行处理并把这些知识用一种适合于社会环境的方式表现出来，个人或企业充分的利用这些显性和隐性的知识，从而转化成有利的资源服务于个人或企业的发展。
