近日，微博话题#上海疫情下儿童急需药是怎么送的#冲上热搜榜，引发网友关注热议。长期疫情封控下，生活物资供应紧张，生鲜食品、日常用药、奶粉口粮成为人们的迫切需求。

近一个月来，上海各大连锁商超、生鲜电商平台订单量上涨50%以上，部分站点的订单量是平日的2-3倍。暴涨的订单背后，对仓管员、分拣员、配送员等岗位人员的需求随之增加。据不完全统计，上海以往的配送员有8万人左右，在疫情影响下，各平台的在岗人数减到了1.1万。这意味着有6万多配送员无法上岗，失去了收入来源，也意味着在这座拥有2500万常住人口的大都市，每个配送员身上承载着近2500人的配送需求。

在与时间赛跑、与病毒较量的关键时期，有一群人重返、加入保供队伍行列，坚守在物资保供的战疫中，一方面满足自己的生计，另一方面保障居民的民生需求。他们和各大平台肩负起各自的职责，竭尽所能为抗击疫情贡献力量。

作为一线保供人员，他们在前置仓内来回奔波、在空荡荡的外环日夜兼程、在寂静的杨浦大桥深夜疾驰、在长椅上或桥洞下栖身休憩……把各种物资送到广大居民手中。但他们有的却无法保证自己的一日三餐，没有属于自己的一张床，甚至在封闭仓库里一个多月无法洗澡……疫情下，他们的故事在不断上演。

“大家都很辛苦，我只想尽一份力”

张峰（化名），是一名生鲜平台的仓库管理员。今年春节，多地倡议“非必要不返乡”，于是他放弃了与亲人团聚的机会，坚守在工作岗位上。这次又经历了上海封控，他仍然选择坚守在保供一线。由于两次“逆行”，他已经一年多没有回过老家。

据张峰介绍，前置仓有5个岗位，分别是仓管员、分拣员、配送员、水产员以及夜班人员。他所在的站点配备了10名店员，仓外有15名配送员，每个岗位都不可或缺。其中，仓管员相当于站长助理，是一个不折不扣的多面手。每天清晨6点，他和夜班人员确认当天到库的所有商品，检查上千种商品的数量和质量。除了随时明确商品库存、记录销售数据，还会为其他人搭把手。他说，“多做一点是一点，大家都很辛苦，我只想尽一份力”。

张峰在生鲜电商行业工作了两三年，几乎做过前置仓里的每一个岗位。他分享了自己在各岗位的工作经验和心得，帮助同事更快上手工作。在有限的人力和空间下，他和同事们每天能为2000多个家庭送上生活保障。

“日行四五万步，每天都是一场半马”

前置仓里的分拣员大多数是女性，小曹也是其中夜以继日忙碌的一员。3月20日，小曹紧急上岗，主要承担分拣打包工作。在一个300平米的前置仓内，每天都在上演“半程马拉松”，小曹在内的一线分拣员不间断地穿梭在各个货架之间，人均日行四五万步。

分拣工作看似简单，实际上并不容易。完成一笔订单，往往要在常温区、冷藏区、冷冻区来回奔波，将所需商品一件件挑出，非常考验手速和体力。小曹表示，她见过最长的订单将近两米，商品总重量有上百斤。一般情况下，新手经过一个半月的培训，才能够成为一名及格的分拣员。在工作效率方面，熟练分拣员的效率可以达到新手的5倍左右。而作为新手的小曹，每天可以分拣300多单。

小曹说，分拣任务繁重，原本有早中晚三个班次，现在因为特殊情况只有一个班次连轴转，其他岗位的同事忙完自己的工作后也会一起帮忙。为了加快工作进度，她们少喝水、少吃东西，减少上厕所次数。

3月底，由于员工租住的小区陆续封控，为了减少外界接触风险，公司为大家提供了睡袋和餐食，吃住均在站点内。大家都表示非常理解，不仅可以解决吃住问题，还能节省一笔开支。

“每一单背后，是对一个家庭的支撑”

连日来，网络上盛传着上海的骑手小哥们“赚翻了”“日入过万”的消息，说他们已经在一个月内实现“财富自由”，每天都能收到大量打赏……

在配送员小何看来，自己每天还是在持续着平实的工作与生活。凌晨才能休息，没时间吃饭，一度找不到住宿的地方，随身携带衣物，做好随时被隔离的准备，这是他近一个多月的写照。随着配送员逐渐增多，保供物资不断充实，相关政策不断完善，网传的收入几乎不可能实现。

因为疫情防控需要，普陀区某站点的部分配送员被封控在小区里，也有人因为次密接、混检异常、没有通行证等种种原因而不能正常到岗，配送人手较往常少了近一半。为了积极响应企业的用工需求，金柚网持续输送大量符合条件的配送员到岗，通过大数据筛查有过往工作经验的人员使其返岗。小何和其他同事是金柚网输送的补充人员，目前该站点基本可以恢复到以往的配送运力。

工作证明、保供证明、48小时核酸证明是可以出门的关键，当天的核酸和抗原检测阴性结果是可以送单的前提。小何平均每天配送200多单，从早上7点多一直忙到晚上11点。每次配送，他都会尽可能地多载一些物资，最多的一次在车上放了21袋商品。他明白，每一笔订单的背后，都是对一个家庭日常需求的支撑。小何也收到过很多来自用户的赞扬和感激，但在他看来，自己只是做了应该做的事。

在站点门口，配送员们取走一件件打包好的商品，匆匆的步伐没有丝毫停歇，驶向方圆3公里内的万家灯火。

一个月内，金柚网为某生鲜电商平台输送的到岗人员达5500人次，月平均每天超过200人在岗……这样的故事还有很多，在金柚网输送到各地各岗的外包人员身上，我们深刻地感受着百态人生和他们的坚持。经过多年的项目实践和经验积累，金柚网持续不断地为众多企业输送人才，以数字化实现人岗精准匹配和高效交付，撮合人才与企业意愿，切实解决双方的难题。在助力抗疫保供下，更加坚定了金柚网深耕人力资源行业、释放人力资源价值的决心。

面对疫情，一个个普通人让城市心脏得以持续跳动，每个普通的人都不普通，每个普通的人都值得被看见。星火虽小，愿添其光；行而不辍，胜利可期。

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