4月27日，以“营销数字化 增长加速度”为主题的“2022云徙科技数字化增长峰会”于线上召开，来自云徙科技、卜蜂莲花、伽蓝集团、妍丽集团、南京卫岗乳业、万和新电气的数字化专家、权威媒体等出席会议，共话消费行业新趋势，共同探讨疫情之下消费行业如何逆势增长命题。

01企业数字化增长策略——增长飞轮

会上，消费行业大咖毛健作为云徙科技副总裁及COO首次公开亮相，并带来主题为“数字化增长”的演讲分享。

毛健表示，在实现数字化增长的过程中，业务创新、组织重塑和数字技术这三个要素必须形成相互之间强驱动关系，构成“企业数字化增长飞轮”。

何为企业数字化增长飞轮？

增长的显性踏板——业务创新驱动新增长。

消费群增长、品牌/产品/品类竞争力和规模扩张、经销体系变革、终端和触点掌控强度和密度，使消费者重新回归体验衡量主体，需要面向消费者进行业务模式和经营模式创新、面向消费者进行流程再造。

踏板中轴——数字技术赋能生产力。

面向业务和管理决策场景的数字技术底座部署和布局，场景、逻辑和算法等能力复用，通过经营在线、运营在线、组织在线、底线在线，决策在线，提高消费者对产品和服务获取的速度和价值度。

增长隐形踏板——组织变革重塑生产关系。

通过面向客户的内部组织生态变革、外部产业生态链接，强化组织开放、改变打造组织弹性、激发组织活力、提高组织效率，提高消费者对产品和服务获取的宽度和体验度。

业务创新、组织重塑和数字技术，这三者高度融合、相互驱动。

1.业务创新驱动的增长，可以更精准高效地对业务和数据技术进行长期可持续性投入；而数字技术亦可反哺业务创新，促进更精准的经营决策洞察，让数据产品发挥商用价值，构建数字化业务。

基于数字技术实现的共享赋能获取速度和强度、风险判断控制精准性可以促进组织经营的自主性；同时，组织自发性和生态开放性又可反向促进数据的丰富度、颗粒度和可获取性。

生态产品、终端、组织自驱性，迭代带来的业务增长弹性，则与业务对组织单元的资源投入带来的增量增长相辅相成。

02. 企业数字化增长基座——基于中台的营销数字化平台

会上，云徙科技副总裁&CTO李楠针对基于中台架构的营销数字化平台——云徙数舰向在场嘉宾及在线参会者做了详细解读。

据李楠介绍，云徙数舰营销数字化平台整合营销全链路业务场景业务场景，打造支撑企业全面数字化转型的“四朵云一平台”。

“一平台”指的是数舰·xLightning基座。基于xLightning，企业能够可视化地、科学化地、结构化地、标准化地建设产品和交付项目，交付效率可以提高40%以上。

在数舰·xLightning之上，是“四朵云”：营销云、交易云、服务云、智慧云。通过“四朵云”，企业可以实现以数字技术为核心驱动力与手段，围绕消费者旅程打造营销闭环，提升消费者全生命周期的数字体验，来实现营销数字化业务的全链路覆盖。

李楠表示，技术是为了支撑业务的增长，即使是在疫情之下，还是有许多企业获得了有效的增长。接下来，中台所承载的数字化是业务会越来越丰富，中台一定会加入越来越多算法分析，这些一定是和业务一体化的；内容越多越复杂，就需要让工具标准化，降低消费门槛；面对多场景，中台也需要更颗粒化。

03. 企业数字化增长路径——“3个弹性1个刚性”

当前中国消费行业的”人、货、场“三大核心要素正发生深远且不可逆的变革，由此带来各行业爆品及新消费、新模式的层出不穷，乳业、美妆、连锁、酒饮副食等细分行业也面临变革下的竞争和挑战。

如何创新求变，推动企业数字化增长，云徙科技消费行业专家周欣、胡方强、袁磊、曾伟分别围绕“三个弹性一个刚性”，结合连锁、美妆、食品饮料和家电行业业务场景做了深度解读。

针对连锁行业，周欣指出，新运营要求下企业在“多点投放、寻找增量、社群借力、有机拉通、深耕链接、个性体验、智慧营销、整合联动”八大典型场景面临共性痛点，面对新趋势，需要通过消费者数智化运营重拾消费信心，构建消费者增长弹性，形成新的生产力。特别是疫情当下，数字化能力强的品牌表现出更强的免疫力，并爆发出持续的增长力。

针对美妆行业，胡方强认为，推动美妆行业新品研发方式，从过去的技术推动型转变为网状的需求拉动型。告别“拍脑袋”，构建商品增长弹性，需要通过数据辅助决策，基于企业内外部数据和大数据算法，整合客户和用户资源，共创产品方案。

针对食品饮料行业，谈及如何突破渠道瓶颈，构建终端增长弹性？袁磊描绘了从传统渠道到全渠道营销数字化的作战地图，即从全渠道为起点，推动线上与线下一体化进程，全域进行消费者互动触达，加强品牌力建设，推动公司从传统零售模式向全渠道创新模式转型升级。

针对家电行业,曾伟认为，解决流通效率的刚性问题本质上是需要解决销售渠道动销的效率问题，让销售终端更好的卖货才能真正解决货品流通问题。线下渠道改变流通结构性问题，需要由深度分销向BC一体化运营进化。

04.企业数字化增长实践——卜蜂莲花、伽蓝、妍丽集团、卫岗乳业、万和案例分享

无论是敏锐洞察后的自主驱动，还是被迫按下“快进键”，数字化转型在全球范围内已进入全面落地阶段。数字化巨浪淘沙过程中，也涌现出诸多如卜蜂莲花、伽蓝、妍丽集团、卫岗乳业和万和等转型升级成功的优秀企业。

在此次峰会上，这些企业就其成功经验也做了分享。

据CIO余嘉璋分享，卜蜂莲花的数字化主要从“门店数字化”和“消费者数字化”着手。通过线下门店、莲花GO商城、第三方O2O，实现线上线下协同运营，提升消费者购物体验；同时，全业态全域消费者纳入业务中台，实现消费者分群分层，实现由货找人到按人配货的转变。

伽蓝集团CIO罗予晋介绍到，数字化给伽蓝带来的价值是特别让人惊喜的，通过一盘货项目驱动的营销变革，伽蓝可以在24小时内触达4万多个零售终端，36小时内产品配送到店；伽蓝的渠道库存也从27亿下降到11亿，下降了60.3%；数字化占比达到88.9%，比2019年增长了49.7%

万和新电气CIO田群佟则认为，打通分销渠道和统仓统配一盘货的营销布局，是支撑万和新电气的商业变革的重要途径。一方面，通过链接终端交易在线化，提升了万和的业务运营效率；另一方面，通过赋能终端运营消费者，促进了万和的业务增长。

毋庸置疑，数字化已成为推动消费行业高质量发展的内生动力。营销数字化，增长加速度，从来都不是伪命题，而是一道关乎生死的“必答题”！

随着数字化转型的持续深入，中国正在成长为一个全面提升的数字化经济体。数字生态中，每一位参与者都在贡献着智慧与能量。与众多数字化合作伙伴携手，一起推动中国商业创新，这也是云徙科技将始终坚持的方向。

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