5月16日，腾讯发布《可持续社会价值报告2021》，这是自1998年以来腾讯发布的第九份企业社会责任报告，也是首次升级为“可持续社会价值报告”，对2021年战略升级后完整的年度成绩单做了总结汇报。
在开篇的“高管之声”中，腾讯董事会主席兼CEO马化腾作了题为《用共创的方法，去做难而正确的事》发言。
他指出，腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段，一方面，收入与利润的增速放缓；另一方面，我们也认为可借此换档，去创造更高质量的发展——那就是更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，更加坚守科技向善的愿景。这样的企业，才会在更长时间跨度里持续进化，为国家与时代创造更大价值。
对于未来，马化腾说，“我们应该去做这些难而正确的事，以长期主义的决心推动社会共创，创造可持续社会价值。这是国家与社会对我们的期待，也是我们更好地立于世界的方式”。
