4月底，家住北京房山区封控管控区里的一位刚做完手术的老人家属，向房山区的华冠保供突击队反馈急需特护食品及成人纸尿裤。京东华冠保供突击队的温柒琳收到老人家属的需求后，第一时间与京东对接，结合老年人及婴幼儿等需要特殊关注群体的需求，采购特护食品等商品。经过华冠与京东的采购、运营、物流等环节的紧急协同运作，第二天，成人纸尿裤、奶粉、婴儿手口湿巾等物资就在房山区的京心保供平台上线，并在当天将特护食品及成人纸尿裤送到老人家属手中。
其实，自4月最新一波疫情袭来，按照当地政府部门部署，京东华冠超市紧急集结2000名员工组成保供突击队，作为最主要的力量，全力保障北京房山区封控区、管控区、临时管控区的45万群众的民生物资供应。其中，像温柒琳一样的一批95后员工冲上一线，做起了硬核担当。
每日两万步 搬货上百趟：95后娇弱女主播变身女汉子 不言累
4-5月的北京，柳絮满天飞舞，而为保证水果蔬菜等商品的新鲜度，捡货仓库必须开门通风。头戴黑色贝雷帽、黑色大镜框墨镜，略显娇弱的温柒琳，在众多拣货员中虽看着显眼。“刚刚做完视力矫正手术，很多柳絮飘进来，吹到眼睛里，容易过敏，这几天向室友借了墨镜，也能遮一遮”。
出生于1996年的温柒琳是华冠的营销部的一名工作人员，原本负责线上和短视频直播，也是一名主播。这一波疫情，房山区有45万人被划入封控区、管控区、临时管控区，在房山区拥有几十家门店的京东华冠承担起这45万人生活必需品保障的责任，为此，将各个不同岗位的2000名员工组织成保供突击队，全部下沉到一线，进入仓库做货品分拣，到店面运营、去前方做配送快递员，在这种情况下，温柒琳也加入了保供突击队。
“过去，我的主职是制作营销方案、选品、直播、拍摄和剪辑短视频，现在到大库负责分捡货物，分拣货物就是要把库房里的货品从货架上按照订单搬运到即将发车运走的货物托盘上，每次大单要拿上3个，小单拿上7、8个，每天要捡上百单，重的订单会有几十斤，对于女孩子来说是个不轻的体力活”温柒琳说。
经常坐办公室的温柒琳，这段时间每天至少要走2万步。突如其来的高强度体力活一开始让温柒琳有些吃不消，但她很快调整自己，每天晚上通过泡脚缓解疲劳。几天下来，温柒琳已经适应了这种强度的捡货工作，身体素质明显提高，而且捡货效率也不断提升。
“能为附近的居民解决吃、喝难题，精神就会有种满足感。”温柒琳笑呵呵地说，能够帮助别人让自己觉得现在的付出很值得，如同在做公益，而且强身健体也是很好的事情。
95后未婚夫妻暂停备婚齐上一线：虽忙到夫妻见面仅能打招呼 却说能帮家乡人是责任
6月11日，是95后小伙任国中的婚期。原本最近几天他应当和未婚妻一起筹划婚礼、分发请柬，然而由于北京房山封管控情况，打破了既定节奏。
作为房山人，26岁的采购员任国中选择第一时间加入华冠超市保供工作。在他看来，一方面自己年轻，精力、体力更好，能够更高效率地完成工作，另一方面，身为房山人，也希望能多帮帮家乡人。
同在华冠工作的未婚妻对他的选择表示了支持，并表示也会在自己的岗位上好好工作，等待疫情结束，保供工作顺利完成。
对于未婚妻的理解，任国中有些感动，也觉得内疚。“我们都在华冠工作，但是工作岗位不一样。尤其是保供工作期间，她的岗位做得更多是‘幕后工作’，而我和身边的同事因为防疫要求，要进入闭环，集中住宿，随时响应工作调配。”任国中说。
由于疫情保供期间工作量瞬间饱和，任国中除了做好采购的本职工作，还必须化身“多面手”，随时全力支援物流部给门店做货品分拣，支持京心APP保供进行货品分拣。在这期间，任国中与未婚妻虽然同在华冠工作，却忙到见面也仅能打个招呼。
原本应该在备婚的准新郎新娘，现在却义无反顾投入到保供工作中。任国中说：“对她肯定是有歉疚的，但目前这个状况我们更要承担起个人的社会责任。现在就希望保供工作完成、疫情结束后，能和她办一场浪漫、难忘的婚礼”。
繁忙的工作之余，任国中更惦记家中的父母。由于所居住的小区出现了确诊病例，小区实行封控管理，任国中的父母只能居家隔离。“我妈心脏和下肢做过手术，平时身子骨就不是很好，被封控在家里也不知道腿有没有疼过，心率有没有失常过，吃的还好不好。”任国中十分挂念。
正说着，任国中又接到了新的订单需要处理。
这段时间以来，任国中学会了许多技能，比如开物流部的捡单平移车，也熟悉了更多岗位的工作流程。“每个岗位都不容易，大家团结努力真的很棒。”任国中说。这些天来，他平均每天货品分拣量上百单，因为有大量的饮用水和米面粮油，很多订单重量有40斤，每天高强度的搬运工作是个不小的体力负担。
经过这段时间的保供工作，95后的任国中对年轻人的责任担当有了新的认识。“也会有觉得累的时候，但想到我们正在完成的每一次分拣货品，都是在帮家乡人，在保障一个家庭的生活必需，这种责任感和满足感是支撑我的信念。”他说。
让任国中觉得有些骄傲的是，在所有人的努力下，华冠没有出现物资供应紧张的情况，保障了房山封控区、管控区、临时管控区里的45万群众生活物资保障充足、及时、价格平稳。
房山保供京东模式：上线京心华冠保供平台 2000名员工组保供突击队
在此次“房山保供战役”中，华冠与京东超市的京心联合运营团队仅用24小时，就在京心APP及微信京心小程序上线“京心华冠保供平台”。这个线上平台通过电子围栏功能将封控、管控区精确区隔，部署1个线上虚拟门店、20个线下实体门店，定向服务封控、管控区；在后台，将线上和线下仓库打通，不用第三方快递，组织员工将民生物资自行配送到小区，物流配送全程闭环，确保配送及时，防疫可控，从而打造了“房山保供京东模式”。
华冠2000余名员工成为保供突击队的一员，投入保供一线，参与物资调配等作业。其中，400余名总部大仓员工进入全封闭作业的闭环。而在众多保供人员中，有近200名95后年轻员工，他们没有退缩，冲上一线，勇于承担责任。
责任、坚守、团结……这场保供攻坚战带给95后年轻人的，不止有难以磨灭的记忆，也有更加坚韧的品格，以及厚重而坚定的担当。
