减配转向柱电调被喷!保时捷公布解决方案:恢复功能+整车延保一年
  • 若风
  • 2022年05月18日 17:56
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近段时间,因为减配转向柱电动调节功能一事,保时捷引起网友和维权车主热议。

5月18日,保时捷中国公布了《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》:

针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。

初步预计,该服务将自 2022 年第三季度起分批启动。对于最终没有恢复相关功能的客户,将提供统一金额的补偿方案。

此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务,以表达我们由衷的歉意。

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不过值得关注的是,保时捷目前还没有对车主公布具体的赔偿金额;而且,对于该方案,能否让维权车主满意,后续保持关注。

据此前报道,有保时捷车主订购新车后,遭遇无故减配,原本是电动转向柱的配置变成了手动转向柱,原因是芯片短缺,但国内官网并未提及因芯片短缺减配的情况。

原本官方那个承诺车辆先期减配为手动转向柱,后续免费升级为电动转向柱,但现在官方改口不予免费升级,仅提供2300元代金券作为补偿。

据网友透露称,保时捷的选装费用颇贵,一个转向柱电动调节功能,4S店的单独选装费用可达3万元,只给2300元的代金券,也难以安抚车主。

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