今年2月，深圳市印发《深圳市推进新型信息基础设施建设行动计划（2022－2025年）》，提出力争到2025年实现“千兆到户、万兆入企”，打造全国“千兆城市”标杆。
为响应深圳政府双千兆之城建设，落实中国联通集团新战略，承接广东联通U悦服务品牌的指引，全面提升品牌服务，5月20日，深圳联通举办“双千兆筑未来 心服务圳美好”U+行动 & U悦服务发布会。广东省通信管理局党组成员、深圳市通信管理局局长何承建，市工业和信息化局党组成员、副局长何志梅，深圳联通党委书记、总经理周剑明出席并致辞。
发布会上，深圳联通正式推出了“U+行动”计划：
5G先锋之城精品行动：2022年建设5G基站规模到达2.38万站，实现对重点场景100%全域覆盖、人流密集场景100%深度覆盖、室内场景100%精准覆盖。
5G千行百业扬帆行动：聚焦工业、医疗、交通、教育、政务等重点行业，将5G AI视觉检测、5G仓储定位、5G智慧病房、5G自动驾驶项目等超30个场景应用规模推广。
千兆全光极速行动：实现100%千兆到户、100%千兆到屋、100%千兆达标、100%千兆服务。
千兆家庭点亮行动：通过光纤全联接、业务全加速、千兆全覆盖、管理全智能实现FTTR全屋千兆光纤家庭，打造千兆行业生态、应用生态，共赢千兆新生态。
深圳联通还郑重作出“手机亮码支付卡必赔、千兆宽带上网慢必赔、移动业务定制错必赔”服务承诺，通过三必赔对外服务承诺，对内推动网络及各业务部门，打造亮码/支付“精品网”，构建千兆宽带“差异化竞争优势”，实现业务消费“规范清晰”；对外提升服务提升品牌形象。
深圳联通现场向用户代表授予千兆体验官头衔，提供千兆宽带体验服务，将千兆服务推向“实战”阶段。
用“硬实力”打消质疑，用公开承诺扛起行业服务新标准，用决心和信心推动服务实践产生质的飞跃，此次品牌服务升级再一次映射出深圳联通对高质量服务的不懈追求。深圳联通将以此为契机，更好地履行“国家队、主力军、排头兵”的使命担当，为数字经济社会发展贡献更多力量。
