6月2日,快手电商宣布,将全平台上线芝麻信用的“芝麻先享”服务,芝麻分550及以上的消费者在快手电商平台购物时,可通过“芝麻先享”先下单收货,试用满意后再付款。
与以往“一手交钱,一手交货”的交易方式不同,符合条件的消费者在购买带有“先用后付”标识的商品时,可以选择通过“芝麻先享”下单,下单时无需支付任何费用,试用满意后再完成支付扣款。
消费者在购物过程中,如出现货不对板、产品质量差、商家不发货等问题,可以更容易地退换货,更好地保护了用户权益,也避免了消费者等待收货期间资金被占用的麻烦。
同时,“芝麻先享”有助于解决用户对新主播、新品牌、新商品的不信任问题,从而提升订单销量和转化率,增加经营收入。快手电商交易及行业产品负责人颜菲菲表示,此前部分快手电商直播间试点该功能后,店铺订单量有了显著增长。如“贝源世家”新品专场的订单量提升了10%,“三环体育用品”的“先用后付”订单成功率比常规订单成功率提升了2.5倍。
芝麻信用一直在坚持用信用来解决商家和用户的信任难题。据悉,在推出“芝麻先享”之前,芝麻信用免押金服务在出行、住宿、旅游等领域至今已为上亿人免掉了4000亿元的押金。