互联网带来了便利、机遇，以及挑战。各行各业在大力发展互联网技术的同时，也应该主动承担起保护未成年人网络安全的职责。网易游戏是我国互联网头部企业之一，正基于自身技术积累不断积极探索人脸识别验证功能，力图搭建更全面、更精准的未成年人保护系统。

网易游戏在实名制认证的基础上，依托大数据和人工智能识别技术，严格推进未成年人游戏限制措施落实到位。在未成年人识别模型利用大数据定位到疑似未成年人玩家，或接收到外部用户提交的“疑似未成年人玩家”举报后，网易游戏将派出专业的未成年人保护团队对以上信息进行核实处理，必要时将采用人脸识别认证功能进行身份核实。

互联网的匿名性，也让不少不法分子发现了可乘之机。游戏产业中存在一些售卖、租借利用成年人身份信息登记过的账号的黑色产业链，这些不良工作室的存在，阻碍了未成年人保护措施的落实。对此，网易游戏多次对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前已在多个平台成功下架违规商品。

在游戏内，网易游戏致力于打造清朗的言论环境，对游戏内发布不良言论的幕后黑手秉持零容忍态度，对在游戏中传播不良言论的游戏黑手进行了识别处罚并提交公安进行处理。同时，网易游戏在各渠道同时开放了举报入口，一旦发现问题用户即可进行上报。网易游戏会及时响应，并派出专门的未成年人保护团队进行处理。

保护未成年人，需要各方携手并进。为此网易游戏特别研发推出“家长关爱平台”。这是集防控、监管、教育宣导于一体，全方位保护未成年人健康成长的综合性平台。家长们可以通过该平台对未成年人进行合理的游戏时长、消费金额限制。家企合作，将更有利于未成年人保护的贯彻落实。

对未成年人的保护，不仅仅需要企业侧与家长侧的努力，还需要社会各界形成合力，共同携手为孩子们创造一片蔚蓝的网络空间。

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