时间拨回到四年前的6月28日，在首批服务商与生态合作伙伴的共同见证下，讯飞AI服务市场正式开启了整合人工智能产业链上下游、为行业赋能的征程。

四年里，数字经济奔涌，新基建、5G、元宇宙等概念提出并逐渐成为现实，人工智能技术深入到各行各业。作为人工智能产业链上下游对接平台的讯飞AI服务市场抓住机遇，一方面为服务商提供持续的商机及全方位的赋能；另一方面，为想要进行智能化转型升级的企业提供了全面的产品、解决方案。截至目前，入驻服务商760+，企业用户72000+，智慧能源、智慧文旅、智慧零售、智慧农业、机器人等80+行业场景覆盖，成交金额年均增长率150%。

今年是服务市场完成从供需平台到产供销一体化平台的重要转折点。为实现生态共建的愿景，促进平台向盈利转化，6月28日下午，讯飞AI服务市场举办了以“服务向新，共创未来”为主题的四周年线上发布会，邀请众多服务商、生态合作伙伴、行业专家参加，共同回顾服务市场四周年历程，展望未来发展前景。

中国电子商会呼叫中心专委会秘书长李谦在开场致辞中表示，近年来数字经济发展迅速，企业进行数字化转型迫在眉睫。但不少中小企业在转型中面临研发基础弱、缺乏相应人才等问题，打造符合中小企业特点的数字化平台成为重中之重。一个好的平台要能够连接服务商和中小企业，既要为服务商提供商机、流量等扶持，也要帮助中小企业培养和提高数字化生产运营能力。如今，讯飞AI服务市场打造的就是这样一个平台。

▲ 中国电子商会呼叫中心专委会秘书长——李谦

重磅发布，共建生态

讯飞AI服务市场自2018年成立以来，通过打通行业供需信息，助力企业对接，帮助包括合肥善达、深圳笨笨机器人、合肥猫灵等在内的中小企业服务商实现了降低获客成本、增加商机来源和企业升级，平台也得到快速发展。随着人工智能产业发展日趋成熟，AI技术在更多新的行业场景下落地，行业共建成为趋势，讯飞AI服务市场的升级势在必行。

讯飞AI服务市场总经理陈贤华介绍说，升级后的讯飞AI服务市场将进入2.0时代。

▲ 讯飞AI服务市场总经理——陈贤华

在2.0时代，服务市场一方面，扩大以链主企业为主体的行业需求网络；另一方面提高供给方质量，通过联合研发为企业客户提供以讯飞为背书的讯飞智造品牌，以及以优选为标签的优质产品，并带来云上园区、AI商学院、AI商探营、行业白皮书等更多为企业赋能的工具和产品，链接产业上下游，助力人工智能行业发展。

同时，通过重点导入产品设计、科技创新、全域合作、数字诊断、生态共建、数字园区六类要素，将服务市场打造成为人工智能领域产供销一体化平台。

人工智能时代，唯有生态才能生生不息。随后，讯飞AI服务市场行业生态总监董畅发布了讯飞AI服务市场的行业生态计划。

▲ 讯飞AI服务市场行业生态总监——董畅

该计划将从横向的连接服务、生态合作，纵向的定义编排、能力开放，平台一体化三方面落地实施：

横向的连接服务、生态合作：

陆续推出7大服务，包括上线平台专属认证的讯飞优选服务，产品联合研发的讯飞智造服务，以及线下园区的云上联合运营服务、升级后的供需大厅、对接创业投资的生态孵化服务、促进科研成果转化的技术创新服务、赋能生态伙伴的营销增长服务

纵向的定义编排、能力开放：

围绕行业下的产业链、供应链的多种业务场景，优选数字化、智能化的产品应用和解决方案，升级行业频道、线上服务品类

平台一体化：

持续优化行业生态网络下各方参与者之间的交互和协作，持续引导客户、伙伴、开发者、服务商共创共荣、协同共生的价值导向，创新治理机制和业务模式，实现多方的合作共赢

董畅表示，欢迎更多生态合作伙伴加入行业生态计划中。讯飞AI服务市场将招募技术研发、产品开发、方案集成、项目交付、渠道合作和本地服务商6类合作伙伴，面向绿色食品、数字农业、文化旅游、地产园区、能源电力5大行业方向共同建设产品创新、服务集成、商业增长3大平台能力。

伙伴分享，助力成长

讯飞AI服务市场的成长发展离不开生态合作伙伴、服务商的支持。活动还邀请到了合作院校及服务商代表进行分享。

清华大学基础工业训练中心（iCenter）人工智能实验室执行主任陈震以一堂人工智能产品创新实践课为例，分享了AI虚拟导游—清华小紫的诞生过程。得益于讯飞提供的在线语音合成、语音听写技术，作为虚拟导游的小紫可以与游人进行亲切自然地互动交流。

▲清华大学基础工业训练中心（iCenter）人工智能实验室执行主任——陈震

始于初见，止于终老。善达科技创始人肖波在分享中，用这8个字形容公司与讯飞AI服务市场的关系。他提到，作为服务市场的首批服务商，善达科技与服务市场一同成长，得到商机、市场、品牌等多方面的资源支持。通过服务市场，善达参与到了云南陆良的智慧农业、宁夏的国电能源等多个重大项目，走上了数字化发展的快车道。

▲合肥善达信息科技有限公司创始人——肖波

“元宇宙”是近两年十分火热的概念，活动最后，来自数字孪生平台公司五一视界的大客户总经理兼51Meet负责人李振介绍了众多元宇宙的解决方案和应用。

▲ 五一视界大客户总经理兼51Meet负责人——李振

携手同行，共创辉煌，未来，讯飞AI服务市场将在能源、文旅、消费服务等领域，联合市场潜力产品打造行业标杆案例，紧密联合院校、协会等组织，推动同行业同场景的持续复制，并通过品牌升级、产品升级、渠道升级等多种手段，打通各路要素环节，构建产业生态基座，实现流量、技术、产品的良性互动，推动万亿产业生态的共建。

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