宝马烧机油一事，目前还没有被解决。
车质网投诉信息显示，最近30天内，宝马品牌的上榜数量有增无减，其中，宝马X3投诉量高居第一位，投诉量为1062起。
宝马5系紧随其后，投诉量为463起，二者投诉的主要原因为“发动机烧机油”以及“销售欺诈，宣传不符”。
车主投诉反映，投诉主要原因为发动机烧机油、以及车机缺少“OTA远程升级”和语音控制功能，与车主手册配置信息不符。
投诉车主介绍，他在2021年8月份购买的宝马530Li车辆，车辆行驶至1.8万公里后在2022年3月14日到相应4S店检查发动机，发现1、2、3、4缸火花塞烧机油，打开气门室盖发现缸体内已有相应的积碳。
另外保养手册上建议加注机油量为5.25L，但宝马4S店按照厂商技术指导，实际加了5.75L机油，宝马公司明知道多添加机油，会导致发动机或三元催化器损坏、GPF堵塞的可能，却不顾车主的利益。
有车主表示：无论是宝马官方还是4S店，均未对此第一时间给予回应，并且个别4S店还会要求用户签署保密协议，否则不会处理。
