在一连串接到3个营销电话之后,笔者向客服提起了投诉,没想到反馈的客服态度恶劣,且拒不提供营销电话的相关信息,让人一天都没有好心情。
其实不只是卖房卖保险,很多公司都在利用营销电话发展客户,营销电话已经深深地影响到了我们的生活,即使同一个公司也会换着号码打,屏蔽也没有用,而生活中又有很多电话不能漏接,导致广大群众深受其害。
隐私保护迫在眉睫
这时候你肯定要问了,营销公司是怎么获取我的个人信息的呢?
一般来说,个人信息泄露是被动的,在网上购买商品的时候,平台、卖家、物流、网点等都会获取到你的个人信息;在连接到开放WiFi的时候,热点可以识别到你的设备编码,甚至你的登陆信息。
所以保护自己的隐私也很有针对性,在网购商品的时候尽量不要留真名,可以将地址不写到具体的门牌号去快递柜取,叫外卖时选择隐藏真实手机号,外面的WiFi不要随意连接。
另外,常见的小便宜也不要贪,比如路边的扫码免费送礼品;很多APP都提供注册送一个月会员;下载软件送充值卡等等,可能你获得了10元的礼品(其实远远不止),但你的信息被倒卖多次带来的影响确是长远的,这真的不划算。权益维护齐心协力
如果你的信息已经被卖出去了,有没有挽救办法,以后少接营销电话和短信呢?
最简单的方法肯定是屏蔽,目前大多数手机上都有识别骚扰电话的功能,但是需要用户手动举报,所以这就需要我们在接到营销电话和营销短信之后将其手动标记,只要标记的用户群体够大,就可以过滤掉不少营销电话,当然这只是治标不治本。
如果收到的营销电话多来自同一个行业,可以直接要求将自己拉入营销黑名单,不再接受营销电话,但这只对靠谱的公司有效,下三滥的小公司无效,另外也不要给营销短信回复“TD”之类的,这样只会让其标记你为真实用户。
另一个有效的方法是直接举报,因为工信部规定了任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话,所以可以直接将其投诉,通过12321举报助手app,或者前往工信部的申诉页面进行投诉。