7月4日下午5点左右，正是很多人的晚餐时刻，美团却意外崩溃，App无法正常打开，显示“服务器异常”，或者打开后无法下单付款、查看订单。
这一话题也很快冲上热搜，大量网友抱怨连天，不少人才发现原来不是自己的网络问题。
截止晚上8点左右，事发已经三个小时，美团App仍未完全恢复，有网友表示已经正常，但更多网友还无法使用，或没有订单，或定位不到骑手。
但是，美团官方始终没有任何回应发声。
在美团多个官方微博的评论区内，众多网友仍在发帖询问到底怎么回事，但一直没有得到回复。
更有网友毫不客气地点评，美团和饿了么，一个因为崩了上热搜，一个凭借免单活动一天两三条热搜……
