新车刚开出4S店大门就出现冒烟，想必没有几个车主能够接受。而杭州的胡女士，就遇到了这样的烦心事。
据报道，胡女士花费12万多，在杭州杭旗4S店购买了一辆红旗H5，但是她丈夫和她当天提车后，去附近一处距离4S店一公里多的加油站加油时，倒车过程中，车辆的引擎盖位置突然冒烟。
车主以及加油站在内的工作人员都有闻到烧焦的味道，下车后加油站工作人员提着灭火器过来，好在没一会烟就消散了，看到烟小了就没用上灭火器。
新车就冒烟，胡女士十分担心，立即联系了4S店，对方检查后表示出现冒烟问题的原因可能是因为水渍，如引擎盖处或其他地方留有水渍。
胡女士提供的一张4S店7月3号出具的说明显示，初步检查车辆未发现漏防冻液、漏氟、车辆线路自燃现象，车辆进店再次检查，机舱内无高温产生异味，排查相关油液管路均为异常。初步判断客户反映冒烟现象非车辆本身导致，无法查明当时车辆冒烟原因。
针对4S店的说法，胡女士认为，新车购买后才开了不到2公里的路程就出现了冒烟的问题，这样的车子确实没法开了，因此提出了退车诉求。
目前4S店已经与胡女士进行了退车诉求的沟通，4S店叶总监表示，为了客户的用车安全，之后会把这辆车返厂，让厂家进行鉴定。截至目前，胡女士与4S店已签署退车协议。
