7月22日，第二届TOPS（The One Pet Show）它博会在杭州拉开帷幕。京东健康宠物健康部与京东宠物的联合展区再次亮相它博会。京东健康发布了“一站式健康养宠计划”，致力于通过全场景的宠物医疗服务和全品类宠物医药健康产品供应，打造宠物健康“医+药”闭环。
近年来，我国养宠群体日益庞大，“它”经济得到快速发展。人们养宠也从单纯的日常喂养，转向宠物健康、科学养宠等更为精细化的需求。据《2021中国宠物医疗行业白皮书》显示，宠物医疗行业作为除宠物食品外的第二大刚需市场，规模已达到600亿元，约占整个宠物产业的22%，且占比逐年提升。
为进一步降低宠物医疗成本，保障宠物健康生活，本届它博会期间，京东健康发布“一站式健康养宠计划”，通过全场景的宠物医疗服务和全品类宠物医药健康产品供应，持续推进线上线下一体化的宠物医疗健康服务模式，为爱宠带来全方位的健康关怀。
发挥宠物医疗服务能力 打通线上线下服务场景
作为国内首批互联网宠物医院，京东健康宠物医院于2021年10月上线，并于2022年4月通过了ISO 9001质量管理体系认证，成为全国首家获此认证的互联网宠物医院。根据“一站式健康养宠计划”，京东健康将充分发挥宠物医疗资源优势，广泛连接线下宠物医疗健康服务机构，通过线上、到店、到家等服务方式，提供涵盖疾病预防、控制、诊断、治疗、手术等全场景的服务类型。
当前，京东健康宠物医院注册的宠物医生已超过5000名，拥有宠物健康领域的顶尖专家，能提供包括犬、猫、全科等7个专科的7*24在线健康咨询服务，建立了覆盖专科专病中心等全流程服务场景。数据显示，2022年1-5月京东健康宠物医院问诊单总量环比前5个月的总量增长超100%，帮助更多用户便捷获得优质宠物医疗服务。
提供全品类宠物医药健康产品 全面满足健康养宠需求
2022年6月，京东健康收购京东集团宠物健康相关品类资产，所涉及品类主要包括宠物处方药/处方粮、宠物营养品、宠物驱虫、宠物奶粉、宠物口耳眼清洁等。基于此，京东健康将能够为消费者提供营养保健、医药器械等丰富多元的宠物健康实物产品。
其中，宠物营养保健涵盖益生菌、鱼油、卵磷脂、软骨素、氨基酸等品类，能够满足宠物在肠胃调理、护肤美毛、健骨补钙、综合营养等方面的健康需求；宠物医药器械产品包括宠物处方药、宠物非处方药、宠物驱虫、宠物疫苗、宠物处方食品等品类，可以满足宠物不同生命阶段，或特定生理、病理状况下的营养需要。
基于全场景宠物医疗服务和全品类宠物医药健康产品，京东健康进一步打通宠物健康“医+药”闭环，帮助宠物主实现宠物健康一站式管理。宠物主在购买及使用宠物医药及健康产品的同时，即可与通过京东健康宠物医院随时在线上与专业地宠物医生进行沟通，获取用药指导、健康咨询等健康服务。
京东健康宠物健康部负责人佟文博表示，“京东健康希望携手宠物医药保健品牌、宠物医院、高校、保险公司等合作伙伴，依托供应链、医疗服务、数字化营销等能力，共建线上线下相结合的产品及服务生态。”未来，京东健康将持续满足宠物医疗健康需求，在助力品牌商家实现高质量发展的同时，为用户提供更便捷、优质、可负担的一站式宠物健康解决方案。
