当前，中国拥有9000万乙肝病毒携带者，2800多万乙肝患者，数量均位居全球首位，相关部门一直高度重视肝炎防治工作，在《“健康中国2030”规划纲要》等重要文件中都明确提出了相关防治要求，倡导“应检尽检、应治尽治”。据了解，大部分慢性乙型肝炎（简称慢乙肝）患者都需要长期甚至终身治疗，而随着抗病毒药物在中国的升级换代，慢乙肝患者已经有了耐药率极低、且安全性保障较好的用药选择，此时，如何更好地提升患者用药依从性、降低患者疾病负担，成为新时期乙肝防治的关键。
（用户打开京东APP，搜索“乙肝患者服务”即可进入权益包页面）
2018年，吉利德科学的慢性乙肝药物韦立得®（富马酸丙酚替诺福韦片）在中国正式上市，成为五年来国内获批的首款针对慢性乙肝的新型口服抗病毒药物。2022年4月，京东健康联合吉利德科学上线“暖心保 韦立得®慢乙肝患者保障服务”创新支付项目，为乙肝患者提供“全年用药+疾病保障+健康服务”的全生命周期多重保障服务。
通过购买该项服务，慢性乙肝患者可获得全年12盒韦立得®的用药保障，每月可节省约1/10的购药费用。
家住江西赣州的沈女士就是“暖心保”服务的首批受益者之一。2015年，沈女士确诊慢性乙肝，不仅生病后面色渐渐发黄，身体状况每况愈下，还时常伴有食欲不振、恶心、腹胀、腹泻等情况。生病后，沈女士不得不减少了工作量，这也给她带来了不小的经济负担。
今年6月，在朋友推荐下，沈女士尝试体验了“暖心保”服务。下单完成购买后，沈女士通过“订单详情页”内的权益入口进入，根据提示选择“免费问诊购药”服务；在经过京东健康药师在线审核处方等一系列线上流程之后，沈女士很快收到了送货上门的药品，领取到了首次的3盒韦立得®。该药品每季度可领取一次、每次最多3盒，一年总共可领12盒。
据了解，凡是有治疗、购药需求的慢性乙肝患者，都可通过京东APP下单获取“暖心保 韦立得®慢乙肝患者保障服务”。除定期定量领取韦立得®药品外，用户还能够获得全年不限次数在线图文问诊服务，以及一次免费的肝癌检测服务。如果用户不幸确诊肝癌，京东安联还将提供最高200万特定肝脏恶性肿瘤医疗费用报销保障。沈女士表示，自己长年用药，现在得知能够获得如此便捷的“全年用药+疾病保障+健康服务”一站式服务，自己的治疗积极性提高了，心态也较以往轻松了许多。
在2021年7月，京东健康与吉利德科学便在数字医疗健康生态领域达成了战略合作，结合吉利德科学在抗病毒领域的专长、和京东健康在在线医疗健康服务领域的优势，深度探索“互联网+医疗健康”的创新实践，通过上线“肝病患者关爱中心”，为患者提供在线答疑、名医义诊、用药指导、指标解读、生活指导、护肝建议等便捷高效、专业安全的医疗健康服务。
未来，京东健康也将持续以患者为中心，提供包括医疗健康服务、创新支付等综合服务，提升创新药物的可及性和用药便利性，帮助患者提高用药依从性，收获更好的治疗效果。
