展车不是不能买,但一定要提前告知消费者,双方协商决定后才能进行下一步,而如果瞒着消费者,将展车充当新车售卖,那就需要承担相应的责任。
据报道,本月初,长沙的王先生提到了自己花了近37万购买一台林肯越野车(航海家),喜提新车没多久,烦心事来了。
王先生表示,车买回来后,自己第一次相连蓝牙时,发现车上的蓝牙设备已经被很多不同品牌的手机连接过,足有十多个,当时自己的老婆坐在副驾,看到这一幕,还引起了误会。
王先生还表示,自己提车当天就很奇怪,为何车里不见任何座椅套、贴膜,车里一点味道也没有,当时他也询问了销售,对方表示在交付前检查工作时,已经全部都给丢掉了。
不仅如此,王先生还发现主驾驶座椅有一些折痕,他认为是这台车经常被人上下车坐,才会出现这样的情况,类似的情况还有后尾门电动按钮,综合考虑,王先生认为自己购买到的肯定是一台展车。
将问题反馈给4S后,对方销售也承认这是一台展车,表示可以送给王先生一个汽车模型做补偿,被拒绝后,相关负责人表示可以更换下座位的皮料,当然,这种方案也被王先生给拒绝了。
不过在接受采访时,该4S的工作人员又称不清楚卖给王先生的车到底是不是展车,被要求核实相关信息时,他们也表示王先生的车已经上牌,会有各种问题。
由于4S工作态度敷衍,没有诚意,王先生称自己将继续上诉,找律师起诉对方。
据专业人士介绍,如果认定4S将展车售卖给了消费者,且没有告知其实情,那么就侵害了知情权,消费者可以被欺诈购车为由,要求4S退车退款,或者是另行交付全新的车辆。