过去人们认为社区更多的是一个大家开心生活的地方，但是现在对整个社区治理，不仅要在平时让业主感到舒适开心，也要在特殊情况发生时，及时运作起来，保障业主的人身安全。在这方面，云知声推出了一款简单、便捷的乐享e家园小程序，为工作人员减负增效，也为居民的正常生活保驾护航。

常规生活，乐享e家园小程序带来“乐活生活”

社区主要就是人们生活+疗愈的场所。平时在社区的治理与服务过程中，应该注重为业主带来身心愉悦的享受。根据对业主的社区生活心愿的采访发现，很多年轻业主期待“智慧化建设”，一位85后业主说“希望增加社区景观与碎片化空间利用，完善社区的安防与交通系统，提升社区的智能化水平。现在我们小区引进了云知声乐享e家园小程序，有问题，直接通过这个平台跟物业反应，终于让我有智能感体验了！”。

而年长业主则对生活方便度更看重，一位60后业主说：“希望建立居民信息系统，比如完善自住/出租信息，特殊群体信息登记，尤其是我们老年人群体，要更加关注才行。我们社区做得还是不错的，尤其采用云知声乐享e家园小程序后，报修、社区活动直接从平台就能处理好。不用一趟趟跑，一个个电话打。”

云知声乐享e家园小程序在日常处理社区事务时，拥有多项功能，包括公告紧急通知 查看社区公告，紧急通知，报事报修服务，发起报事、报修工单，交由物业处理，大大提高了业主的开心居住体验。

特殊情况，乐享e家园小程序带来“安全生活”

身处后疫情时代，核酸检测是预防疫情的重要手段，当下不少社区都设立了常态化核酸检测点，然而在日常核酸检测依旧存在信息登记效率低、及时排查难度大、检测信息通知不及时等问题。不少老年业主都抱怨过：“我平时又不用智能手机，为了做核酸还要重新学”，年轻业主也有所不满，说：“信息录入很麻烦，一到检测的时候就排起了长队，这不是耽误我工作嘛！”

面对这一“难点”、“痛点”，云知声乐享e家园小程序推出了“核酸登记管理六步法”：包括信息登记－计划管理－生成登记码－登记核验－记录查询－异常排查六大服务，大大简化了居民信息的登记、导入与排查难度，采用居民登记码的方式，老人、孩子便可由他人代为操作生成登记码，轻松又便捷，极大地提升了社区核酸检测效率。某社区在引入云知声乐享e家园小程序后，核酸检测效率大幅度提高，业主满意度也不断上升，不少人都夸道：“方便多了，检测快了”“登记快”……

社区是大家建设美好生活的核心主战场。十九大报告甚至指出“永远把人民美好生活的向往作为奋斗目标。”平战结合，确保城市应急管理和社区治理相辅相成，有利于为民众共建美好生活，在这一过程中，云知声乐享e家园小程序将持续为人们美好生活赋能。

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