10月8日晚上22时，快递员张先生（化名）驾驶快递车在浙江省嘉兴市某路口与大巴车发生剐蹭，事故造成大巴车右后视镜受损。由于提前投保过京东安联快递小哥保险，张先生当即拨打京东安联保险的报案电话说明情况。
京东安联保险接到报案后，于报案当时便安排理赔人员线上实时跟进，了解事故具体经过、收集现场事故照片，协助被保人于受损方沟通理赔后续事宜，并对被保人做了充分指引，协助被保人进行理赔材料收集。
最终在保险公司明确保险责任属实后，快递员在提交完整理赔材料后的一日内便收到了共计1300元的理赔款。快递员张先生表示，这样的保障能免除很多行车途中的后顾之忧，而且申请理赔在手机端就可以操作完成，提交材料后理赔款转天就到账了，十分便捷。
快递物流是吸纳新市民就业较多的行业，快递员、配送员的行车安全保障问题一直以来备受关注。京东安联保险为快递小哥定制的快递小哥险，主要保障第三者人身伤害赔偿以及第三者财产损失赔偿。此外，京东安联保险还提供定制实惠的医疗健康保障，包括意外身故、意外医疗猝死、意外住院津贴等，不仅能够有效降低配送作业风险，还有利于维护第三者的合法权益。
京东安联保险为快递小哥等“新市民”打造定制化保险服务
据2022金融服务白皮书数据显示，80%的新市民在选择保险服务时将“省心”作为最重要的考虑因素。京东安联保险快速、高效的线上理赔服务为他们带来省心便捷的服务体验，快递员可以通过全流程线上化操作查看保险方案、咨询保障内容，免纸质材料回收申请小额理赔，方便在出现意外时及时获得理赔。
目前，我国新市民人口数量3亿左右，占总人口的比例超过20%，是社会新经济、新消费中不容忽视的一股力量。因此，做好新市民群体的金融服务，是满足人民对美好生活向往、促进共同富裕的必要举措。京东安联保险以成为“最值得信赖的保险公司”为愿景，将勇担社会责任，积极挖掘新市民保险需求，在提升目前保障服务的基础上设计多样化保险产品，为新市民提供具有针对性的优质保障服务。
