10月21日，在“华为云电商零售创新峰会2022”上，华为云重磅发布新一代电商产业能力体系，以用户为中心，围绕人货场以及基础设施架构，赋能电商企业开启智能、产业、技术三大升级，实现确定性增长。

当前，受疫情等多种因素影响，市场不确定性增加，经济发展进入高质量发展阶段。在此大背景下，电商行业机遇和挑战并存：一方面是传统电商流量红利见顶，另一方面AI、数字人、NFT等新技术的发展正在激发行业新增长，即时零售、跨境电商、直播电商等新业务新模式“争奇斗艳”。

面向电商行业发展新趋势，华为云基于自身在电商领域实践经验，总结出“新一代电商产业能力体系”，从运营、供应、出海等全方位帮助电商企业实现创新，获得确定性增长，迈向高质量发展。

智能升级：做精运营，做强供应

更好的供需匹配，是电商企业在当前市场环境下“先人一步”的秘诀。

面对“人”与“货”供需难题，华为云提供智能营销、智能搜索、智能推荐、智能门店等4大营销侧智能化实践，以及智能预测、智能设计、智能生产等供应链3大智能化实践，帮助电商企业激活用户增长，做强产销一体化供应链。

产业升级：全球化、新技术“两手抓”，做大市场

流量红利见顶、行业竞争加剧，电商企业想要突破存量瓶颈，还要积极开辟战“场”、扩宽边界，以此谋求新的增长空间。

华为云依托华为自身全球化经验，以及在新技术上的持续探索，已构建起安全合规、本地化运营、沉浸式购物、NFT数藏营销等7大能力，助力电商企业实现一站式出海、消费模式创新，将市场做得更大。

技术升级：夯实基础，走向商业成功

每次购物大促，瞬时蜂拥的流量，都是电商人的一次技术“历劫”。而随着云计算等先进技术的应用，流量高峰早已不在话下。然而，随着用户对体验的极致追求和多元需求，电商企业打牢技术基本功之外，更要通过技术迭代来不断提升服务。

华为云通过云原生、大数据、数据库、人工智能等行业领先技术，构建了电商新基础设施架构，帮助企业搭建更高效、智能、安全的技术底座；同时，华为云还重构了更适合电商发展的新算力架构，以全球一张网、东数西算、绿色低碳等创新技术的实践，帮助电商企业降本增效，升级服务体验，助力电商企业走向商业成功。

未来，华为云将继续践行“一切皆服务”战略，发挥软硬协同、“云云协同”的优势，并基于新一代电商产业能力体系，携手更多电商领域企业客户和伙伴实现创新升级，共创电商新增长。

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