东风雪铁龙旗下C4L及C4世嘉转向柱严重松动问题由来已久，近日，又有多位C4世嘉车主向汽车质量投诉平台投诉该车辆问题。
日前，据投诉车主反馈，他的车是2016年4月入手的，从2020年下半年开始就出现方向盘松动的情况。经4s店工作人员检测后，承认是转向柱问题，需要更换，但需自费承担90%的费用。
经过车主自己了解，雪铁龙C4世嘉车型普遍存在方向盘松动问题，需要换转向柱。因此他认为：此故障属于东风雪铁龙C4世嘉车型的通病。
“肯定是质量问题啊，谁家的车开几年，方向盘严重晃动，跟要掉了似的，明显就是质量缺陷，但厂家不承认有问题……”值得注意的是，车主称有部分雪铁龙C4L车型已经进行了免费更换转向柱。
车主还表示，投诉平台投诉后，东风雪铁龙厂家曾主动与其联系，邀车主去当地4S店检测具体故障原因。“目前4S店在跟厂家申请是否可以免费换（转向柱），后期给他回复”
还有车主认为，“这个问题不是我们车主问题，而是汽车质量的问题，为什么反倒要我们来承担？为什么还存在区别对待？厂家应该对问题车型进行统一召回，这才是对我们车主最负责任的做法！”
目前，东风雪铁龙方面还没有对此做出回应。
