现在移动支付相当方便，可因为不小心，转错钱的情况也时有发生。
据021视频分享，日前，上海一名10岁小女孩放学被妈妈Niki接回家。路上，下车不便的妈妈让女儿去路边摊买馕饼吃，并把手机给了她。不料女儿操作失误，支付了30004元给店家。
发现情况后，女儿伤心大哭，而此时妈妈第一时间没有去责怪女儿，而是安抚她的情绪，并和店员协商解决。最终，误支付的钱款顺利要回，母女俩还跟商家道了歉。
这位妈妈的处事方式得到不少网友点赞，她自己也表示“应该优先解决问题，我会把孩子的感受放在很靠前的位置，事后可以再复盘。”
本例中，转错钱最终妥善解决当然是好事，但此前也发生过一些纠纷。经查，汉阴法院的法官介绍，银行转账、电子支付时需仔细核对对方账号及姓名，谨慎操作。如果不慎发生“转错账”“付错款”等情形，先积极与对方进行协商处理，协商不成的，可以“不当得利”为案由向法院提起诉讼。
