良莠不齐的网络信息容易对未成年人造成影响，加强未成年人网络保护也成为当今社会的共识。作为国内最早推行防沉迷体系的游戏大厂之一，网易游戏始终关注未成年人网络安全保护问题，近些年通过技术手段结合专项行动，不断筑牢、完善自身的防沉迷监管系统，更好地关爱未成年人身心发展。

目前，网易游戏基于自身技术积累，持续探索人脸识别技术，还为旗下多款热门产品添加人脸识别验证功能，保证未成年用户拥有健康的游戏体验。针对游戏中的疑似未成年用户，网易游戏通过技术手段有效干扰，确保未成年人防沉迷工作的有效落实。游戏内开放了专项举报入口，一旦接到“疑似未成年”的举报信息，会有专业运营团队快速受理，核实玩家游戏行为后决定是否添加人脸识别限制以及后续干预。

除了技术手段方面的运用，网易游戏已经陆续开展多次专项行动。对疑似未成年账号加大审核力度，并利用自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制判断未成年用户，严格规范未成年人合理游戏。专项行动期间，网易游戏多次肃清网络社交生态的问题，打造更适合未成年人的清朗网络环境。

针对游戏内骚扰未成年人的黑手，网易游戏未成年人保护中心组建审核团队精准审核，一旦出现使用污秽言辞骚扰未成年人的用户，将对该玩家采取最高等级的处罚措施，并配合公安机关进行惩处。针对黑产工作室向未成年人出售实名信息和实名账号的行为，网易游戏也在不断加大这类游戏黑产的打击力度，坚决抵制未成年人冒用他人身份进行游戏的行为。

为了实现家庭、游戏厂商共同监督管理孩子游戏行为的目的，网易游戏积极推出家长关爱平台，。目前该平台不断迭代升级，让家长可以通过扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等实用功能，实现更为便捷、直接的监管举措。通过对孩子游戏时长、消费行为进行设限，保证未成年人合理娱乐、健康成长。

未成年人网络安全保护，是一项需要长期坚持的工作。网易游戏未来也将积极尝试新技术，构思未成年人网络保护新方案，更好地推动自身未成年人网络保护工作的进行，为选择旗下产品的未成年用户织密“防护网”。

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