近日，全国多地持续优化疫情防控相关措施，涉及核酸检测、出行、就医等诸多方面。广州等地政府倡议，广大市民近期如有非紧急就医需求，请优先选择互联网医院或就近到基层医疗卫生机构就诊。为助力科学防疫，京东健康推出“防疫关爱门诊”，提供全科室医疗咨询问诊服务，24小时在线、平均30秒接诊，极速响应大众防疫相关的寻医问药需求。
当下，正确认识疫情给身心带来的影响，并进行专业有效的预防和干预，对人们工作生活都具有重要意义。此次，京东健康“防疫关爱门诊”遵循国家政策和防控方案的指导，针对疫情常态化防控的实际需求，设计并完善了不同场景的健康方案，能够提供包括个人及家庭防护方案、就医不便情况下的各类健康咨询、慢病管理方案、各类特异性及非特异性症状咨询，以及康复管理咨询在内的多元化咨询服务。同时，专区还开设了疫情相关的心理健康咨询服务，围绕防疫不同场景为有需求的用户进行心理疏导。用户打开京东APP，搜索“抗疫”即可进入“防疫关爱门诊”页面。
为了帮助大众了解科学防疫相关知识，京东健康还推出了多场名医直播，携手多位名医专家带来“心脑血管患者如何做好居家管理”“如何预防冬季呼吸道疾病”“坚持严格防控，也要提防焦虑抑郁”等专场直播，帮助人们获取专业的日常防护和健康管理相关知识。
除了遇到健康问题咨询医生之外，适量购买一些常备药品、抗原检测试剂盒也成为许多用户做好家庭防护的选择。京东健康在确保足量供应的同时对销售数据实时监控，确保医药健康类的自营商品供应及时、价格稳定。用户打开京东APP，搜索“科学防疫”，即可选购全品类的防疫物资，让家人在常态化疫情防控期间有备无患。
