2022年是充满不确性的一年。面对急剧变化的大环境，一部分优秀的企业能够快速根据市场的变化做出调整，从原来单纯地追求流量经济、规模经济向以私域为核心阵地，深度挖掘单客产值的模式转变。

酷动数码便是其中一员，这个苹果在中国最大的核心合作优质授权经销商，敏锐地利用数字化能力提升客户价值创造效率，在不确定性中寻找到新的增长机会，也为行业发展私域经济提供了新思路。

就在有赞2022年的十大引领者评选中，酷动数码入选了年度“零售数字化最佳实践”榜单，这是对其在2022年中强势增长、勇于创新的最佳表彰。

酷动数码在线下拥有覆盖46个一二线城市的百余家直营门店，导购数量超 1000人，线下月平均客流超100万。2021年下半年，酷动数码与有赞新零售达成合作，希望完成导购+会员的数字化，通过有赞赋能门店和导购，提高人效与坪效，从而推动除手机业务外的IoT、配件等粘性强、高复购的业务。最终，其从官网定位转型新零售，从用户激活过度到总部赋能，今年沉淀上百万企微会员，导购开单率高达90% ，实现线上会员新增250% ，销售额同比增长292%。

今年十大引领者评委亿邦动力总裁贾鹏雷有句话引起了广泛共鸣:品牌无论兴衰起伏，与用户的关系都至关重要。数字化时代，私域成为用户关系的核心场景，在这方面，酷动数码显然走在了行业前列。

眼下，大众消费习惯的改变、电商平台的冲击、手机消费需求的减弱等一系列因素的叠加，导致手机行业正面临着前所未有的挑战。在这样的形势下，手机零售商要想实现突破并不是件易事。也因此，酷动数码借力私域，利用数字化能力提升客户价值创造效率的实践更显得可贵。手机行业的危机或许还将持续一段时间，但我们也有理由相信，危机中也蕴藏着诸多变革的机遇，期待手机行业传来更多好消息。

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