12月14日，阿里巴巴发文《我们希望在拼经济的关键时刻出一份力》。
针对线上线下中小商家、产业带工厂、外贸企业对生意恢复的迫切需求，阿里巴巴各业务率先推出四方面行动，帮助他们更好把握发展机遇，释放增长潜力，增强经营信心，全力以赴向春天出发。
此外，阿里巴巴还将关注中小商家的动态需求，不断推出实在、有用的新举措，持续践行“让天下没有难做的生意”的使命。
其中，在帮助餐饮商家恢复经营方面，饿了么推出三项举措：
1、饿了么为新商家开通“绿色通道”，最快1小时内上线外卖业务。
2、对此前因疫情暂停营业的商家，饿了么提供“歇业保护”，保障无缝衔接恢复生意。
3、继续以平台补贴的方式促进餐饮消费，带动商家订单增长。
