近日,上海长宁法院公开了一起因点赞而起的案件。
原告是某点评网站的注册用户,日常活跃在平台上发布内容、点赞评论,后来升级为该网站的顶级会员。
没想到,某一天却收到了平台的处罚预通知,理由是平台监测显示原告账号每日点赞量在11000-25000个,其中还存在连续多个小时每小时点赞量在1000-2000个的情况。
又过了半个月,平台再次监测到原告账号出现类似情况,其中连续10个小时以上每小时点赞量都在1600-4000个。
因此,平台根据《用户服务条款》及《用户诚信公约》对原告采取了一系列处罚措施。
原告认为,平台对其做出的处罚并无事实依据,于是起诉要求平台撤销处罚,还要求平台赔礼道歉,并赔偿一定经济损失。
庭审中,原告坚持认为所有的点赞行为都是自己亲力亲为。当被问及为什么能够连续几个小时保持较高的点赞量时,他自信地说,因为熟悉网站页面,点习惯了,所以点赞速度很快。
不过经当庭演示,原告一分钟仅完成点赞91个。最终,合议庭评议后认为原告的点赞行为不符合一般常理下点赞行为的特点,也无法实现真实的点赞功能,所以该行为确属会扰乱平台正常秩序的行为,被告对原告的处罚行为并无明显不当。
案件判决后,涉案点评网站对点赞数据的算法模型进行了优化,以后平台上点赞异常的问题都可以以更快速、更直观的方式同时反馈给平台与用户。