近期各地民众对于退烧、止咳类药品的需求明显增长，“一药难求”的现象时有发生。为缓解重庆地区防疫物资紧张的情况，在重庆市商务委、经济信息委的指导协调下，12月26日京东健康上线“重庆防疫药物保障专区”，开启山城重庆定向保供通道，将向重庆市新冠阳性患者精准投放防疫物资。首批投放药品包括复方对乙酰氨基酚片、藿香正气口服液、新冠抗原自测盒、N95口罩等防疫物资，每天上午10点、晚20点限时限量开售，均以平价销售。
重庆用户登录京东APP后，搜索“重庆防疫”就可以进入“重庆防疫药物保障专区”，可直接选购专供的抗原检测试剂盒和N95口罩。如果需要购买抗疫药品，则需要进一步完成实名认证，拍摄抗原试剂盒阳性结果上传、或上传近7天内的核酸检测报告，或进行新冠症状描述，经审核通过后即可获得购买权限。
据了解，为确保防疫物资精准投放给最急需用药的人群，在当地政府相关部门的指导下，京东健康快速调配上下游供应链资源，制定保供应急预案，保障紧缺防疫物资的供给。同时，京东健康加入了用户实名认证、图像算法识别、购药限制逻辑及统一风控模型等方式及算法，在保证用户信息安全的同时，保障药品精准、定向发放到最需要的用户手中。
另外，为了给用户在身体不适提供实时的、专业的医疗服务支持，京东健康还在“重庆防疫药物保障专区”设置了“发热门诊”和“药事服务”专区，提供全天候、实时的在线医疗健康服务，解答患者在感染期间的疑难困惑。
京东健康医药部总经理王一婷表示，京东健康将充分发挥自身优势，持续协调上下游产业链资源，从源头保障正品好药的供应稳定、价格稳定，保证平价销售，及时满足患者的用药需求，为新形势下疫情防控贡献力量。
