近日，作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业，京东物流宣布，2023年春节期间将连续11年“春节也送货”， 全国366个城市、约1700个区县的消费者，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货。
针对今年人力、运力等资源紧张情况，京东物流提前储备了丰富的航空、铁路与公路等运力资源，通过软硬件技术加持、延长核心场地运营时间等方式，保障商家与消费者在春节期间的物流寄递需求。此外，今年春节期间，京东物流也将首次携手德邦进行春节物流保障，双方协同效应释放。
每年春节都是商家的销售旺季。今年春节期间，依托一体化供应链服务优势，京东物流商务仓仓配业务不涨价，针对酒水、食品行业新签客户，京东物流制定入库、存储、发货、配送、售后等环节的12项承诺指标及8项赔付规则，以“看得见的体验”服务入仓客户。
针对商家送仓需求，进一步延长TC春节前营业时间，核心场地24小时运营，并按照峰值货量需求的1.5倍进行运力资源储备；为保障年货节激增的重点商品消费需求，还加强对米面粮油、酒水、防疫物资等重点品类商家的送仓保障。
此外，京东物流大件家电物流服务再次扩充不打烊城市范围，其中揽收城市22个，派送城市263个，便于消费者春节期间置办彩电、冰箱、洗衣机等大物件。同时，为消除商家对大件商品理赔难的顾虑，提供24小时快速响应、7天完成赔付的快捷理赔通道以及不上楼免运费等体验承诺类服务，为商家和消费者的提供双重优质体验服务。
“京东服务+”在春节期间也“不打烊”，将正常提供包括衣物洗护、充电桩安装、手机维修，以及家电、家居等上门安装、维修、清洗服务，按照正常服务标准，不加收任何费用。
每年春节都是亿万商家的强大增量场。作为兼具实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东物流在连续11年春节“不打烊”服务的基础上，基于十余年春节服务沉淀下的需求理解与行业洞察，为众多商家提供覆盖贯穿供应链战略到执行的一体化落地支撑，实现库存的合理规划与高品质履约，真正帮助商家提升供应链效率，实现降本增效与高质量增长。
