进入移动互联网时代后，未成年人“触网”比例进一步提升，面对这一问题，互联网大厂网易游戏展开一系列未成年人游戏防沉迷措施，坚决防止未成年人沉迷网络游戏，切实保护未成年人身心健康。

目前，网易游戏基于自身技术积累，持续探索人脸识别技术，并且旗下多款热门产品已成功添加人脸识别验证功能，保证未成年用户拥有健康的游戏体验。针对游戏中疑似未成年用户，网易游戏通过技术手段有效干扰，确保未成年人防沉迷工作的有效落实。游戏内外也都开放了专项举报入口，一旦接到“疑似未成年”的举报信息，会有专业运营团队快速受理，核实玩家游戏行为后决定是否添加人脸识别限制以及后续干预。

为进一步解决未成年人沉迷游戏的问题，网易游戏积极推出家长关爱平台，达成企业、家长共同监管目的。目前该平台不断迭代升级，让家长可以通过扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等实用功能，实现更为便捷、直接的监管举措。通过对孩子游戏时长、消费行为进行设限，保证未成年人合理娱乐、健康成长。

除了技术手段方面的运用，网易游戏已经陆续开展多次专项行动。以2022年暑期未成年人保护专项行动为例，网易游戏利用技术手段，对促进未成年人健康游戏和改善游戏环境两方面进行了针对性处理，共对17.3万个疑似未成年人使用账号进行识别验证，其中有11.8万个账号被认定为未成年人用户，并纳入防沉迷限制。

在取得成绩的同时，一些死角、顽疾依旧存在，例如不法分子为了牟利，通过非法手段，向未成年人租售网络游戏账号，甚至提供代刷人脸认证等服务，形成了面向未成年人的网络游戏黑灰“产业链”。对此，网易游戏高度重视，针对黑产工作室向未成年人出售实名信息和实名账号的行为，网易游戏不断加大这类游戏黑产的打击力度，坚决抵制未成年人冒用他人身份进行游戏的行为。

而对于游戏内骚扰未成年人的黑手，网易游戏未成年人保护中心组建审核团队精准审核，一旦出现使用污秽言辞骚扰未成年人的用户，将对该玩家采取最高等级的处罚措施，并配合公安机关进行惩处。

未成年人游戏防沉迷是一项系统性工程，除了需要企业配合、家长的重视，更需要社会的参与，共同营造一个风清气正的网络空间，助力未成年人健康成长。

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