华为愿将自身在实践经验和数字平台能力开放出来,并与伙伴一道,共同实现研产供销服各个业务环节的效率提升,助力浙商在数字化浪潮中勇立潮头。
在数字经济与实体经济深度融合的今天,越来越多的民营企业正在通过数字化转型来推动增长和提高生产力。来自德勤民营企业与私人客户服务全球调查发现,民营企业在被问及他们公司在未来12个月的主要增长战略时,43%的受访者的回答是:数字化转型。
在中国,《2022中国民营企业数字化转型调研报告》也显示,当前我国民营企业大多已经开展数字化转型,具备一定的转型意识并且有进一步发展的需求。尽管如此,我国大部分民营企业数字化转型仍然处于早期阶段,不愿转、不敢转、不会转等问题依然较为突出。
为了深入探讨民营企业数字化转型之道,在第六届世界浙商大会专题活动——民营企业数字变革论坛上,华为中国政企业务总裁吴辉从华为自身数字化转型的实践出发,全面分享了华为积累的数字化转型方法论。
吴辉表示,如今,技术使用成本大大降低、应用生态比较丰富,民营企业的数字化转型正当时;华为愿将自身在实践经验和数字平台能力开放出来,并与伙伴一道,共同实现研产供销服各个业务环节的效率提升,助力浙商在数字化浪潮中勇立潮头。
从自身实践出发,提出数字化转型方法论
在1997年之前,华为还只是一家做交换机的企业;2000年,华为开始出海,并于2010年走向全球化。在此过程中,华为也逐渐从一个产业走向多个产业,即从CT领域(通讯领域)走向了ICT领域,业务覆盖云网边端。
在业务持续发展的同时,华为也在积极推动数字化转型。具体来说,华为的数字化转型大致分为两个阶段,第一个阶段是1997年至2015年,在此期间,华为完成了从功能性组织向流程性组织的转变;第二个阶段是2015年至今,2015年时,华为主要面临的问题是“九龙治水”,不同的系统形成了各式各样的烟囱,信息流、资金流和物流相互割裂。
为此,2016年起,华为开启了以云为底座的数字化转型,并打造了华为数字化平台,着重推动在数据治理上的共建、共享和共创,避免烟囱效应。基于自身多年的数字化转型,以及服务不同行业、不同企业的实践,华为也逐渐总结出一套数字化转型的方法论。
吴辉表示,数字化转型的方法论共包含6个关键词:愿景牵引、场景切入、目标导向、技术内化、应用外挂、组织适配。其中,愿景牵引即企业家精神的“愿景驱动”。如果企业家不去关心数字化转型,它就会半途而废。而愿景牵引很多时候往往起源于一个梦想,这个梦想就是一个企业家的精神。
但有了企业家精神还不行,更重要的是要能落地。为此,企业必须选择有商业价值、有社会价值和可持续发展的场景,通过“小切口、大切面”,像做微创手术一样,深入到五脏六腑来实施手术。目标是为了业务,为了战略执行。企业必须要有清晰的业务目标做导向,支持战略从而实现和体现价值。
除了目标导向之外,企业还要通过技术内化,构建一个技术平台或者是数字化平台,把复杂的数字技术全部“封装”在云网边端这样一体化的数字平台和技术平台上,快速去实施和构建可行的数字化底座。同时,通过应用外挂,实现应用与技术平台之间的解耦,推动应用的快速迭代。毕竟应用是数字化转型的生命力,没有应用一切的数字化转型都沦为空谈。最后是组织适配,任何一个变革、任何一个数字化转型,都离不开客户、伙伴和华为这样的技术原生厂家共同打造,只有三者发挥各自优势,才能推动产业的智能化和数字化转型。
把握数字化变革关键点,企业数字化转型正当时
尽管华为通过提出数字化转型的方法论,解决了企业数字化转型过程中面临的“不愿转、不敢转、不会转”问题,但企业要成功实现数字化转型,释放数字生产力,仍然需要着重关注一些关键点。
吴辉认为,数字化转型的前提和基础是一把手触发管理变革。为此,企业必须关注两大核心能力:变革管理能力和价值创造能力。这个世界上唯一不变的是变化,如果不变革,企业不可能持续成长和发展,所以,变革管理能力一定是由企业一把手亲自抓;而研发、产品、供应、销售、服务等作为价值创造流,可以更好地支持企业价值创造。
不仅如此,企业一把手要着重关心数字化变革的规划,从大处着眼,做好未来3~5年的IT架构和数字化转型框架,在此基础上,由执行团队从小处入手,推进数字化规划的执行。最终,企业要构筑一个数字化的治理体系,推动自身在数字世界中不断迭代和生长。
在企业数字化转型中,数字平台作为企业运营发展过程中的核心平台,主要具备三大特点:1、企业的知识要沉淀在平台上,2、企业的能力要构筑在一个组织上,3、企业要将流程固化在IT上。
对于企业来说,遵循数字化转型方法论,并把握住数字化变革的关键点,就可以更好地实现数字生产力的释放。来自Gartner的数据显示,数字化转型成功企业的效率会比传统企业提升20-25倍;而来自埃森哲的报告也认为,当公司将先进的数字技术融入生产时,其生产效率提升幅度可达70%。
吴辉表示,走到今天,数字化转型正当时。而这一判断的依据主要来自以下三个方面:一是数字化转型的技术日趋成熟,企业获取技术的成本越来越低;二是丰富的生态已经形成,这也让技术的使用更简单;三是数字化正在给企业带来强大的竞争力,以华为为例,尽管2020年受疫情影响,航运成本和海运成本大幅增加,但得益于端到端业务改进和数字化转型,华为2020年的供应链成本比2019年还减少了6000万美元。
提速浙商数字化转型,助力“数字浙江”建设
如今,得益于完备的方法、成熟的技术和丰富的生态,越来越多的企业已经通过数字化转型收获了业务价值,实现了数字生产力的释放。比如,一汽解放通过携手华为开展数字化转型,重塑了研发到供应链的全流程,并进行了相应的组织适配流程变革,实现了2021年中重卡市场占有率达23.5%,创历史新高。
而麦瑞克(杭州)健康科技有限公司作为一家为家庭提供健身器材和健身解决方案的企业,面对日趋竞争的健身器材市场,2020年,麦瑞克开始与华为合作全面拥抱数字化转型。借助鸿蒙智联,麦瑞克把哑巴式器材秒变“AI教练”,可以对用户健康进行持续跟踪,优化运动方案,从而实现了年销量增长140%。
如今,在浙江,越来越多像麦瑞克这样的民营企业,开始借助数字化转型实现业务快速增长。这些年,浙江锚定“数字浙江”目标,数字产业基础不断夯实,数字创新能力不断增强,2021年,浙江数字经济增加值GDP更是占比48.6%,位居中国第一。
在浙江,华为与合作伙伴一道,正在通过“咨询”和“培训”帮助传统企业描绘转型蓝图;通过“数字化规划”,设计总体架构并保证信息安全;通过“方案打造”,助力研产供销服各个业务环节的效率提升;通过“交付与运营”,实现场景化解决方案的价值循环。目前,华为已与20+家浙商展开咨询合作,累积培养了3000+人次浙商数字化人才,服务了5000家浙商企业数字化建设,全省落地了10个产业赋能中心,帮助广大中小企业数字化能力提升。
吴辉强调,华为将依托“浙里有为”数字化转型使能平台,继续在助企数改,强链补链,人才生态发展等方面做出贡献,帮助浙商释放数字活力,共享数字红利。
从提出数字化转型方法论,到构建技术内化的数字平台,再到携手合作伙伴共同助力企业数字化转型,在帮助浙商数字化转型上,华为真正做到了有方法、有工具、能落地。而浙江有九成企业是民营企业,如今这些企业的数字化转型才刚刚开始;伴随着“数字浙江”的持续推进,华为凭借端到端的数字化转型能力,无疑将大有可为、大有作为!