1月31日，Gome国美公众号刊发了董事长黄秀虹的讲话全文，题为《守正创新 言行合一 共创新征程》。
黄秀虹是国美电器董事长，也是国美创始人黄光裕的妹妹。然而对于国美来说，黄光裕出狱重新执掌国美零售以来，2021年到2022年上半年的亏损额达73.68亿元。
文中反思道，不管是线上业务的发展还是线下门店的革新，我们好像总是打不到关键点上，总是在试错，是战略规划的问题还是战术打法的问题？“生存”的问题再一次摆到我们面前，活下去成为了我们发展的核心要务。
在这个遍地电商、移动互联的时代，实体不行了，国美失势了这句话从某种意义上讲是正确的。思维固化、打法僵化、士气低落、人心涣散，这些都让我们在面对危机和挑战时处处被动，难以招架，甚至到了要考虑如何活下去的问题。
但她指出，国美不是第一次面临这种困境，越是在危难的时刻越要有信心。
黄秀虹表示，未来国美将打造电器类垂直类电商平台，并以直播、短视频、元宇宙等新业态和技术为发力点，带动新的利润增长。国美App的新功能将于上半年陆续上线。国美电器今年将加强销售考核、直播转化。
她认为，直播将是未来推动国美发展的重要发力方向。全员推手战略已发展社会推手30多万人，为直播业务的发展筑起了人才资源池。但她也指出，不论是内容形式还是专业素养，国美与抖音、快手、淘宝这些头部直播平台依然有着很明显的差距。
