慧算账严把关服务质量 多维度提升客户体验
  • cici
  • 2023年03月15日 10:25
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企业账务期初检查、做账服务进度实况可查、自研系统自动质检,人工+机器多重核查、7*24小时实时应答,慧算账正在通过上述种种操作,严格把关企业报税各个环节关口,提升客户服务体验,为其切身权益保驾护航。

慧算账自2015年成立以来,坚持把客户放在首位,深度洞察客户需求,致力于为小微企业客户提供全生命周期财税及相关服务。通过搭建全流程监管体系,设置贯穿于整体流程的账务风险管理,从接触客户到处理账务,创新性地打造了智慧财税服务。将线下非标准化服务流程进行线上转移,实现了服务效能的革命性提升,高效帮助企业解决财税难题,助力企业客户增强财税合规的应税能力。

慧算账注重技术升级的同时,还着力提升服务质量与会计人员素养的培养,悉力将贴心服务送至每个小微企业用户的身边。

服务质量方面,慧算账设立客户问题及时响应和智能知识库更新管理机制,有效地提高了应答效率和综合服务管理能力,从而推动服务品质跃升,让提升服务品质不再只是一句口号,而是通过以技术监管服务效率,让服务成为内化承诺。

会计人员素养的培养方面,慧算账严格执行实训考试合格后方可上岗的规定,确保员工的专业能力。同时,不断加强人才储备策略,持续招揽高素质人才。此外,还打造产学用一体化综合交流平台并设置每半年会计筛选考核,确保在职财务人员拥有良好的专业能力和职业素养,进而增强财务管理水平,助力被服务企业迈向高质量发展的道路。

慧算账锐意进取,在技术和服务上不断迭代更新,旨在树立财税服务行业服务标杆并实现行业升级,获得了广大投资者、业界专家和海量客户的认可。作为互联网财税的核心力量,慧算账为超过120万家中小微企业客户提供专业高效的一站式财税服务,希望能以互联网的思维为行业客户带来新的理念和价值。

未来,慧算账将以开拓者的志气、拼搏者的勇气、创新者的锐气,持续延展财税服务半径,依托差异化、特色化的优势服务,为赋能中小微企业可持续发展贡献力量。

 

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