3月14日,抖音集团发布了2022年企业社会责任报告(下称“报告”)。报告呈现了抖音集团在乡村发展、公益平台建设、古籍保护、内容治理、数字包容、应急救助等方面的一系列举措。其中,在公益平台建设方面,抖音平台2022年共发布公益视频48.9万条,播放量达112亿次,有1.8万位创作者为公益发声。
报告介绍了抖音集团在公益平台建设方面的多项内容。报告显示,过去一年抖音集团依托字节跳动公益平台,连接公益组织、平台创作者、商家、媒体、明星名人等各社会主体和资源,助力公益数字化。
2022年9月中华慈善日来临之际,字节跳动公益平台发起“DOU爱公益日”主题活动,发挥平台力量,倡导用户与爱心企业“开心做好事”。9月1日至7日,活动带动用户通过直接捐赠、完成公益任务解锁配捐、爱心企业捐赠等,累计为公益机构筹款5660万元。在整个9月公益主题月,共有317家公益机构带动380个公益项目参与活动,210多个百万粉丝达人助力公益内容投稿,公益投稿作品累计超过1.15万条;平台共开展超过3200场公益直播,引发2400万余人次参与互动。
主持人王雪纯(左)、抖音达人天元邓刚(右)在公益现场
字节跳动公益平台为社会公益项目提供了线上渠道。南京红山动物园自今年6月以来,在抖音平台进行常态化公益直播,进行“让它去野”公益项目的传播和筹款。其中,11月红山动物园推出“守望季”抖音公益直播系列,引发大量讨论。该项目自上线以来,账号的公益直播累计超过293万人观看,直播筹款超过192万元,捐赠人次134万。
南京红山森林动物园抖音账号
侯长亮是一名乡村支教老师。2017年,他一边支教,一边通过抖音记录和分享山区孩子们的学习与生活。2022年,上海享物公益基金会通过抖音平台与侯长亮联合发起“送小猪”公益项目,以此鼓励山村里的学生好好读书、自立自强。此后,云南昭通彝良县海子镇的山村学校里,成绩优异的学生们都获得了20头活蹦乱跳的小猪。
侯长亮支教生活以及“公益小猪”
抖音集团也在积极加入到公益行动之中。截至2022年底,抖音寻人联合全国2.6万名志愿者,共发布17万余条寻人信息,累计帮助2万余个家庭团聚。2022年,抖音、今日头条抗疫频道改版升级,频道新增“新冠问诊”等板块,以及上线“药品互助”小程序,为用户提供更丰富、准确的新冠防护科普信息、线上新冠问诊渠道、药品互助信息。2022年6月,国家预警信息发布中心联合抖音推出灾害应急信息平台。四川雅安发生地震后,该平台发送7万多条预警信息,为灾区募集12.7万善款。
同时,抖音集团动员、支持、引导员工参与公益。2022年,抖音集团来自产品和研发团队的员工志愿者自发组成技术虚拟小组,利用大量业余时间为海洋保护组织亿角鲸开发了一款工具类App“蔚蓝力量(BLUEUP)”,用于珊瑚保护定位和标记。报告显示,2022年,抖音集团员工组成了42个公益社团,参与公益活动1552场,超过78000人次参与公益,公益时长超过115000小时。
公益平台建设之外,报告还介绍了抖音集团其他一系列践行社会责任行动。其中,“山里DOU是好风光”助力乡村文旅品牌打造已覆盖464个县域;“山货上头条”项目截至9月累计带动农产品销售6895万单;“乡村守护人”“乡村英才计划”累计培训人次超过20万。助力古籍保护方面,字节跳动上线识典古籍数字化平台,免费开放685部经典古籍。预计三年内,将完成1万种古籍的数字化整理。
报告显示,“正直向善、科技创新、创造价值、担当责任、合作共赢”是抖音集团的社会责任理念。2022年,抖音集团在原有社会责任战略基础上,对发展方向和内涵作出进一步优化,形成“推动数字包容”“丰富文化生活”“增进社会福祉”“应对气候变化”四大行动方向。