近日，北京市消协举办“96315消费纠纷和解绿色通道”开通暨签约仪式，瓜子二手车作为二手车行业首家，与高德、美团、京东、快手等10家企业成为首批签约入驻企业。消费者通过“北京消协”微信公众号或北京市消费者协会网的“绿色通道”入口，即可与企业进行消费纠纷和解，24小时内会收到受理回应，受理后48小时内获得和解方案。
（图：北京市消费者协会官网-绿色通道）
据了解，瓜子二手车除跟北京市消协合作外，此前还与新浪黑猫、中国质量万里行、杭州交通台、华声在线、澎湃质量报告等媒体类机构合作多年，开通了类似“纠纷和解绿色通道”的合作。瓜子二手车服务水平与能力也获得了上述平台认可。其中，新浪黑猫消费服务平台与新浪财经首次联合发布“品质引领品牌” 2022高质量发展案例，瓜子二手车成为互联网汽车消费服务平台领域首家获颁企业标准“领跑者”的企业。
目前，瓜子二手车已正式升级为第三方平台，全国超1万家优质二手车商已完成瓜子认证，通过瓜子三方平台覆盖全国交易。同时，瓜子推出国内首个平台级保障标准，提供全流程的车况真实保障、交易保障及售后保障，以规范二手车电商规模化品质化交易。
瓜子二手车平台始终致力于提升二手车消费体验，8年来持续提升包含二手车车况、交易以及售后等在内的全面保障水平，已成为推动行业高质量发展重要引擎。近半年来，先后获得了包括来自Chnbrand、财经网、互联网周刊、羊城晚报等多家第三方机构或媒体的认可，获得了“二手车大流通领军平台”、“年度最具竞争力平台电商”、“年度二手车平台品牌”等多项大奖。
