2023年3月22日，京东健康股份有限公司发布2022年全年业绩公告。报告期内，京东健康总收入为人民币467亿元，同比增长52.3%，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达26.2亿元，同比增长86.6%；截至2022年12月31日，过去12个月的年度活跃用户数量超1.54亿，相比于截至2021年12月31日的年度活跃用户数净增加3100万。全国范围内的药品仓库和非药仓库数量分别增至22个和超过500个，药品“自营冷链”能力已覆盖全国超300个城市，京东健康互联网医院日均在线咨询量超过30万，京东大药房一年服务超1亿患者。
作为行业领先的新型医疗健康服务企业，京东健康高速增长的业绩背后，离不开技术的创新和推动。过去一年，京东健康通过面向不同场景打造的智能供应链引擎和医疗数智引擎，与各方伙伴一道推动行业数字化、智能化转型升级。
依托“1+4+7”智能供应链引擎 助力行业降本增效
据了解，依托智能供应链这一核心技术，京东健康通过B2B、B2C、O2O和线下零售4个全域医药流通平台，全渠道用户洞察、精准营销、人货场精准匹配、智能选品定价、库存策略、智慧门店和全域流通大数据7大核心技术，打造了“1+4+7”的智能供应链引擎，实现了消费者、综合等级医院、民营医疗机构、基层医疗机构、零售终端的全覆盖。
为了帮助医药健康企业在产品上市和推广阶段降本提效，京东健康依托智能供应链，实践了覆盖新产品、成长期、成熟期产品等的全生命周期的数字营销策略，包括精准学术研究、医学知识解决方案、智能化患者管理3大产品解决方案。其中，通过解决临床科研项目中的多数据源整合问题，可以向医疗机构、临床研究者、企业等提供精确诊断和个体化治疗的科研解决方案；在新药入市和推广阶段，还提供了更高效触达医生的工具，满足医生对专业医学信息的需求，助力学术推广。此外，从单病种患者管理入手，京东健康也为患者提供了“随访互动增进、疾病认知提升、治疗依从性提高”的医患一体化管理模式。
在运营效率提升方面，京东健康依托数据和算法，建立了批发和零售协同的集成智能供应链平台，这统一了商品与供应链体系。同时，京东健康实行了全网智能预测和智能补货，并结合精细化的库存可视化报表，构建起从药企到用户的端到端履约平台，这大大降低了供应链各环节成本，有力提升了商品流转效率。
依托“1+4+5”医疗数智引擎 打造 “医教研一体”互联网医院
“1+4+5”医疗数智引擎融汇了京东健康近年来在互联网诊疗技术层面的一系列探索和突破。其中，1是指1个线上云诊室，4是指四大技术平台，分别为智能辅诊平台、诊后管理平台、RWD科研平台和数字疗法平台，5是指五大医疗创新技术，包括医疗知识体系、辅助诊疗、专科诊断、医患多模态交互和医疗大数据。
其中，京东健康互联网医院的线上云诊室是建立在四大技术平台之上，借助五大创新技术，实现了从精准患者筛选、问诊开方、患者管理，科研等系列能力的集成，能够为医生提供一站式服务。在四大技术平台之中，智能辅诊平台提供智能分诊、辅助问诊、智能病历、智能质控、智能随访、病程管理的等功能，帮助医生实现诊疗效率和质量的双重提升；诊后管理平台通过多种问诊服务和量表为患者制定康复方案，通过诊后全周期数据跟踪提升患者依从性；RWD平台能够整合院内外数据，形成完整的真实世界数据链条，为医生提供全方位的科研及临床决策支持；数字疗法平台能够助力专科医疗创新，开展前沿探索。利用最新的互联网和人工智能技术打造“1+4+5”医疗数智引擎，京东健康帮助医生提升线上诊疗效率和质量，将京东健康互联网医院打造成为国内首家“医教研一体”的互联网医院。
据了解，目前京东健康已与多家医院合作，探索在皮肤疾病、睡眠障碍、心理健康等疾病领域，为患者提供智能化的疾病闭环管理方案。此外，在运营互联网诊疗平台和研发核心技术的过程中，京东健康还格外重视数据安全；2022年，京东健康成功通过了国际认证机构BSI（英国标准协会）的最终审核，成为国内互联网医疗领域第一家通过ISO 27799个人健康信息安全管理体系的企业。
与此同时，目前京东健康已组建了一支强大专业的技术研发队伍，汇集了一大批医学、生物医学工程、人工智能，可穿戴设备等各类交叉学科及复合人才，正进行新的健康科技引擎的战略布局。其中，京东健康已成立“JDH XLab京东健康探索研究院”，下设脑认知科学，智能健康设备，数字疗法3个实验室，致力于脑和神经相关疾病、智能健康监测设备、数字疗法等前沿领域研究，聚焦技术创新及临床转化。
未来，京东健康将积极联合上下游合作伙伴，依托京东健康的平台技术和生态优势，以数智化的产品和技术，一道助力推动医疗健康行业的转型突破，为行业穿越新周期注入更强的信心。
