广汽埃安S新车快充就出现了问题，只能快充不能慢充，这让车主杨先生很是焦虑，经过交涉后，4S店同意修车并为杨师傅补偿损失，但要签订一份特别的协议，这也让杨师傅感到不能接受。
据报道，3月20号，杨师傅在杭州萧山购买了一辆广汽埃安新能源汽车，裸车价149800元。
他反映，几天后，发现车辆充电出了问题，只能快充不能慢充。实测时，车辆的电量为93%，插上慢充一小时后，电量仍为这么多，没有充进去一点电。但是杨师傅家住在农村，家附近没有快充桩，只能够使用慢充。
为此，他联系媒体求助，他们一行人到达广汽埃安杭州奥体体验中心进行咨询，但面对媒体，对方工作人员称不接受任何采访，如果需要采访的话可以联系他们市场部。
最后，4S店检查发现，车辆的慢充充电主机坏了，更换后车辆故障解决。但杨师傅要求门店赔偿他这几天的损失，包括高速费、交通费，并且他是个厨师，工价每天300元，因为车子这个事，他已经耽误3天工作了，他要求对方赔偿4000元。
经过协商，4S店方面愿意给出2000元的购物卡补偿，但他们还要求杨师傅签订一份协议，其中要明确整车都是标准完好的。
对此，杨先生不能接受，他觉得这份协议像是把他卖了一样。
