据报道称,佛山尹先生反映,特斯拉刚提5天充电断电,保险丝和空调压缩机烧毁。
按照售后提供数据报告,指第三方充电桩电流突然过大所致,不过连锁充电品牌人员回应,经查数据平稳正常。
类似的事情之前也曾出现,江西南昌的一名特斯拉车主涂先生最近遇到了一件糟心事,自己刚买6天的Model 3,在一次充电后却突然断电无法启动。
故障的原因是车子的逆变器因为电流过大被烧坏了。涂先生希望退换这辆Model 3,而特斯拉方面表示只能更换受损配件。
事情到此为止,还只是普通的商家和顾客之间的纠纷。可是,特斯拉售后对于逆变器被烧的归因,却让这起普通的纠纷受到了异乎寻常的关注。
特斯拉售后称,逆变器损坏是因为国家电网的电流太大了,瞬间电流过载导致的。
这样的说法不仅引来了网友的纷纷吐槽,国家电网南昌供电公司凌晨回应,直接“打脸”特斯拉,并建议特斯拉请专业人士认真查找车辆充电故障原因。