“中国已经是全球最大的扫地机器人的单体市场，去年扫地机器人的市场规模是130亿-140亿之间，但令人惊讶的是整个市场的渗透率才不到10%。” 科沃斯大中华区业务副总裁刘文宁如是说：“所以如果有一天我们可以把扫地机器人做到洗衣机的渗透率，那就是一个千亿级市场。”
他是在2023上海AWE（中国家电及消费电子博览会）说这番话的。
中国市场的用户有70%来自下沉市场，所以渗透、下沉一直是家电厂商、尤其新兴品牌、新兴品类关注的重点。
“下沉非常难做，我们所有的创新、突破全是来自于用户，我们不能从客单价上简单理解下沉市场的用户，他们希望的是产品又好又美，价格也保持竞争力。” 刘文宁说，在这方面，科沃斯跟京东在这方面的配合就做的非常好，通过京东家电专卖店的体系，能让好产品以一个低的价格进入到下沉市场，而京东的纯正家电专卖店其实已成为除了京东快递小哥以外的另一张名片。
“所以对科沃斯来讲，下沉是一个非常有趣的事情。”他说，京东从产供销一体，包括整个下沉网络和服务网络、物流网络，帮助科沃斯扩大线下销售网络规模，解决了新兴品类拓展市场的需求。
除了销售网络下沉，他同时提到在产品层面，已经跟京东成型了C2M“端到端”的合作：“我们所有的创新都是来自于用户，用户第一也是我们的价值观。所以我们做新品的时候，会看用户的痛点在哪，需求在哪儿。”借助京东的“京洞察”等工具，可以更好地挖掘客户的需求。与此同时，越多的产品卖点需要更丰富的营销工具，借助京东丰富的内容媒介，以及下沉专卖店可以帮助用户切实体验到产品、激发购买需求，
“所以跟京东的端到端合作，在助力我们能把产品一步步做的更好。”他说。
