SAP SE(NYSE: SAP)和 IBM(NYSE: IBM)日前宣布,将把 IBM Watson 人工智能技术嵌入到 SAP 解决方案中,以便提供新的 AI 驱动型洞察与自动化,助力加速创新,同时为 SAP 解决方案全组合打造更为高效有力的用户体验。

SAP 将使用 IBM Watson 功能为其 SAP Start 中的数字助理提供支持,这为 SAP 的云解决方案提供了一个统一的入口点。借助 SAP Start,用户可以搜索、启动 SAP 和 SAP S/4HANA Cloud 云解决方案中提供的应用,并与其进行交互。SAP Start 中的新 AI 功能旨在帮助用户使用基于 IBM 信任和透明以及数据隐私原则而构建的 IBM Watson AI 解决方案,利用其自然语言功能和预测性见解来提高生产力。 

SAP SE 首席执行官兼执行董事会成员 Christian Klein 表示:“与 IBM 的这一里程碑式的合作旨在为 SAP 客户提供更好的用户体验、更快的决策和更强大的洞察力,以帮助他们转变业务流程。通过合作,将更多的人工智能、机器学习和其他智能技术纳入 SAP 解决方案,可以为我们共同的客户带来更好的业务成果。今天的消息,以及最近我们扩大使用红帽企业 Linux 的消息是最好的例证,说明我们两家公司之间丰富的、长达 50 年的伙伴关系如何继续发展壮大并推动行业发展。”

SAP Start 中新的数字助理功能将扩展到整个 SAP 解决方案,以帮助回答管理人员和员工的各种问题。通过自动化和加速通用任务的执行,可以助力释放员工的生产力,使他们专注于更具战略性的工作。SAP Start 将使客户在决策点上受益于智能,能够使用 AI 和机器学习从各种数据源中提取信息,并回答各业务线的用户问题。今天,在 SAP Concur 的 TripIt 移动应用中提供的 IBM 技术,正在帮助近 1300 万用户轻松获得 AI 衍生的天气洞察力,让他们在旅行前和旅行中做出更具可持续性的旅行选择。

IBM 提供的市场领先的 AI 能力,通过 Watson 产品被部署在跨 20 个行业的1亿多用户当中。此外,SAP 和 IBM Consulting 目前正通过 25 个联合智能行业解决方案为客户提供支持,这些解决方案使用了基于 SAP Business Technology Platform (SAP BTP) 的 IBM Watson AI(即 IBM 企业级 AI)的能力。这些行业解决方案帮助零售业、制造业和公用事业等行业的客户加快业务转型,并利用数据做出更明智的决策。

IBM 董事长兼首席执行官 Arvind Krishna 表示:“IBM 和 SAP 正在联手为企业提供新的和令人兴奋的方式,以利用人工智能的变革力量,并将其用作竞争优势的来源。通过此次发布,我们将 IBM Watson 强大的企业级 AI 功能注入 SAP 领先的 ERP 平台,帮助企业重新构想客户体验,提高生产力并推动增长。”

除了将 IBM Watson AI 功能原生嵌入 SAP 解决方案之外,SAP 和 IBM 还在生成式 AI 和大型语言模型上进行合作,旨在基于 SAP 的关键任务应用程序套件提供一致的持续学习和自动化。 

访问 SAP 新闻中心以了解更多信息。

关于SAP

SAP 的战略是帮助每个企业都能以一个智能和可持续企业的方式来开展业务。作为企业应用软件的市场领导者,我们帮助各种规模和各种行业的企业以最佳状态运行:SAP 的客户创造了全球商业总量的 87%。我们的机器学习、物联网(IoT)和高级分析技术有助于将客户的业务变成智能企业。SAP 帮助个人和组织深入了解业务,促进合作,帮助他们在竞争中保持领先地位。我们为企业简化技术,使他们能够以他们想要的方式使用我们的软件,而不会中断。我们的端到端应用程序和服务套件使全球 25 个行业的企业和公共客户能够盈利地运营、持续适应并有所作为。凭借由客户、合作伙伴、员工和思想领袖组成的全球网络,SAP 帮助世界更好地运行并改善人们的生活。

关于IBM

IBM 是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商,帮助超过 175 个国家和地区的客户,从其拥有的数据中获取商业洞察,简化业务流程,降低成本,并获得行业竞争优势。金融服务、电信和医疗健康等关键基础设施领域的超过 4000 家政府和企业实体依靠 IBM 混合云平台和红帽 OpenShift 快速、高效、安全地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计算、行业云解决方案和企业服务方面的突破性创新为我们的客户提供了开放和灵活的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包容文化和服务精神的长期承诺是 IBM 业务发展的基石。

文章纠错