随着人口老龄化的加速及食品环境安全等产生的影响,小病、慢性病人群大幅度增多,我国国民健康消费支出比例近年来有显著提高。
在国民健康需求爆发的同时,药店数量已日渐趋于饱和;据调查,连锁零售药店非但没有显著增长,甚至还面临部分客群流失,客单量持续下滑等问题,部分门店均服务人数降低,经营压力激增。
借助远控控制、云计算、大数据统计和AI等技术的发展,实现线下连锁零售药店的破局转型,构建智慧医疗体系已成为行业发展的必然趋势。
当然,新零售药店除了品牌新、渠道新其实还需要有管理新;通过ToDesk企业版的多项安全功能和远程管理功能,即可满足零售业、医疗行业门店企业中的各样监管及服务需求。
设备运维+技术支持
连锁药房的有两个大需求即设备运维和技术支持,对于开设新门店,不少电脑需要安装部署,在ToDesk企业版中进行一键部署的操作,可帮助门店管理者在短时间内快速完成常规的设备的调试。
在后续的使用经营中,当有设备出现故障,运维人员也可以第一时间远程解决,减少财产损失和去现场修理的时间消耗。
实现药房连锁之间的信息共享和协作
在实际情况中,因为各店规模、所处位置不一、人流、货物资源存储等也有差异,打通门店间信息差,提高整体运营效率对企业进行数据统计,实现降本增效而言无疑也是至关重要的。
而为防止关键数据信息出现误传或泄露的可能性,ToDesk企业版特此设置了可控文件传输功能,管理员能够进行精细配置传输权限、限制文件传输方向等操作,从根源打消信息共享遇偏差的情况。
统一管理所有药房的采购、库存销售等
虽然监控门店动态、共享资料信息可以为企业管理连锁店带来一定的帮助,但统一调配药品进行分销,避免过期浪费造成损失无疑也是一项核心因素。
在查询各店各模块最新数据时,可利用远程控制后台面板中的分组管理功能来精确定为到哪个部门谁的计算机;比如A店长休假未上工又突遇资产清算抽调,这时在用户管理/设备管理-设备名称中定位到她的工作电脑并远控过去就轻松解决了!
实时监控药房连锁药店运营情况
在ToDesk企业版中,启用麦克风/远程摄像头功能,便能及时查看药店现场情况并进行实时沟通处理。当管理者能够做到第一时间发现并解决药店运营中出现的各项问题,将会减少突发事件对企业和客户可能造成的负面影响。
增加门店活动,如远程会诊等
此外,创新、贴心对企业和购买者也至关重要。增加药店线下活动,开设远程会诊无疑能吸引到不少有所犹豫的群体。随时在楼下药店跟医生沟通会诊,针对这类没时间去医院却又需看病需知购何种药的群体尤为适用。
ToDesk企业版支持4K60帧高清画质、低延迟、高刷新率等参数,满足三维设计与图形操作等高性能需求。对于医疗行业而言,可以实现远程高清查看病人检查报告,帮助医生更精准更高效的整理治疗方案。
总结
远程控制软件对药房连锁最大的提升主要集中在管理方面,数字连锁方案的出现不断推进提高了药房的运营效率和管理水平,更是为患者们提供了更好的服务。
目前,ToDesk企业版已经获得了多项相关资质证书,并且已经与多家知名企业,例如北卡医疗、北京同仁堂药店等成为了远程技术合作伙伴;对于有分院管理以及跨地区药房管理而言,带来了极大的增益。