5月31日晚8时,天猫618售卖正式开始。不到半个小时,上海嘉定区的刘女士就签收了自己在天猫旗舰店购买的商品。“平时的快递一般都是一两天左右送到,没想到大促期间的快递能比平时还快。”
今年天猫618期间,菜鸟国内供应链在北京、上海和广州等地推出预售极速达的夜派服务。这几个城市的部分消费者,当天晚上8时支付尾款之后,菜鸟直送会在20:30-22:00之间进行快递派送,为消费者带去“当晚下单即收货”的快递服务体验。
去年天猫双11,菜鸟首次推出预售极速达的夜派试点,宝洁参与了在广州的夜派。今年618期间,菜鸟第二次推出夜派服务并扩大了配送规模,宝洁的口腔护理、女性护理、个人护理、液洗产品、洗护发等品类的商品均有涉及。
“预售极速达”是菜鸟对物流供应链的创新升级。在大促期间,菜鸟将预售的订单前置生产,并将实物包裹提前下沉至距离消费者最近的分拨或末端站点,付款即发货、配送。本次618推出的“预售极速达夜派”服务,则是指消费者在5月31日晚8点付完尾款后,站点立即处理下沉至站点的包裹,并在获得消费者允许后,于当天晚22点之前完成派送。